Supervisor de Unidade - Serra/ES

Ultra Academia

Serra

On-site

BRL 78,000 - 123,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Plano Ultra VIP

Acompanhante incluído

Seguro saúde

Bonificação

Job summary

Grupo Ultra está recrutando para atuar como gerente de unidade, liderando a equipe e coordenando as atividades diárias da unidade, com foco em resultados e melhoria contínua.

Este cargo exige formação superior em Administração ou áreas afins, além de experiência em gestão de pessoas, planejamento e excelente comunicação para lidar com clientes e colaboradores, assegurando a qualidade dos serviços.

Qualifications

Graduação em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.
Experiência com gestão de equipes e processos.
Capacidade de planejamento, organização e gestão de people.

Responsibilities

Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
Elaborar relatórios e atualizar indicadores de performance.
Monitorar o desempenho da equipe e avaliações coletivas/individual.
Conduzir reuniões com a equipe e acompanhar obras/manutenção.
Selecionar e treinar membros da equipe e auxiliar no processo admissional.

Skills

Boa comunicação

Liderança

Tratamento igualitário

Planejamento e Organização

Pontual organizado

Gosta de trabalhar com pessoas

Education

Ensino superior em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas

Tools

Pacote Office

Scrum

Job description

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo

Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.
Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.
Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.
Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.
Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade
Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.
Supervisionar o atendimento de toda a equipe
Controlar o estoque e suprimentos para unidade
Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços
Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário)
Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade
Gerenciar o ponto eletrônico da unidade
Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.