Supervisor de Transportes

Wepink; São Paulo; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

A Wepink, com atuação em São Paulo, busca um Supervisor de Logística para gerenciar transportadoras, acompanhar entregas diárias e supervisionar a equipe. O papel envolve monitorar SLA, identificar riscos, lidar com ocorrências e conduzir melhorias contínuas nos KPIs de transporte.

O profissional atuará em um ambiente de período integral, com foco na eficiência das operações e na integração entre áreas para assegurar o fluxo adequado de pedidos e a satisfação do cliente.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência em gestão de transportadoras e monitoramento de entregas.
• Conhecimento de indicadores de desempenho (KPIs) na área de logística.

Responsibilities

• Gerenciar transportadoras, acompanhando a performance e cumprimento de SLAs.
• Supervisionar entregas diárias, identificando atrasos e riscos de descumprimento de prazos.
• Acompanhar ocorrências como extravios, avarias e irregularidades, buscando soluções.
• Analisar KPIs de transporte (SLAs, atrasos, devoluções) e propor melhorias.
• Supervisionar a equipe, distribuir demandas e acompanhar a produtividade.
• Conduzir reuniões com transportadoras para ações de melhoria.
• Analisar custos e fretes, buscando otimização de custos operacionais.
• Apoiar processos de logística reversa e devolução de mercadorias.
• Promover integração entre CS, Atendimento, Centros de Distribuição, PCP e Tecnologia.
• Identificar causas raízes de problemas operacionais e implementar ações corretivas.

Education

Ensino Superior

Job description

DESCRIÇão

HORáRIO: 40x 48x das 08h as 18h sábados intercalados

DESCRIÇão

HORáRIO: 40x 48x das 08h as 18h sábados intercalados

Gestão de transportadoras: acompanhar a performance dos parceiros logísticos, garantindo o cumprimento dos SLAs, prazos e padrões de qualidade estabelecidos.

Monitoramento de entregas: supervisionar diariamente os pedidos em transporte, identificando atrasos, desvios operacionais e riscos de descumprimento dos prazos.

Gestão de ocorrências: acompanhar casos de extravio, avarias, insucessos de entrega, pedidos não localizados e demais irregularidades, garantindo tratativas resolutivas.

Análise de indicadores: monitorar KPIs de transportes, como SLA de entrega, índice de atraso, ocorrências, devoluções e performance por transportadora.

Gestão de equipe: supervisionar as atividades do time, distribuir demandas, acompanhar produtividade e desenvolver os colaboradores.

Relacionamento com transportadoras: conduzir reuniões de performance, cobrar planos de ação e acompanhar a implementação de melhorias.

Gestão de custos e fretes: apoiar análises de tabelas de frete, custos operacionais, divergências de cobrança e oportunidades de otimização.

Logística reversa: acompanhar os processos de devolução, coleta e retorno de mercadorias aos centros de distribuição.

Integração entre áreas: atuar em conjunto com os times de CS, Atendimento, Centros de Distribuição, PCP e Tecnologia para garantir a fluidez dos pedidos.

Melhoria contínua: identificar causas raízes dos problemas operacionais, propor soluções e implementar ações preventivas e corretivas.

Gestão de processos: garantir o cumprimento dos fluxos operacionais, SLAs internos e procedimentos estabelecidos.

• Local de trabalho: São Paulo, SP


• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT


• Jornada: Período Integral


• Area e especialização profissional: Logística - Transporte


• Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior