Supervisor de Logística - Gestão de Entregas

Grupo MPR; Itapevi; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde para titular e dependes

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

PLR

Kit de produtos mensal – absenteísmo

Gympass/Wellhub

Job summary

RHGestor atua como líder na operação de entregas e distribuição, com foco em cumprir prazos e SLAs, acompanhando rotas, custos e qualidade do serviço.

A função envolve gestão de equipes, negociação com transportadoras e melhoria contínua de processos. Regime CLT, com benefícios destacados, e atuação no estado de São Paulo.

Qualifications

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas
• Experiência comprovada em logística, transporte e gestão de entregas
• Gestão de transportadoras, motoristas e/parceiros logísticos
• Conhecimento em planejamento de rotas e indicadores de transporte (OTIF, SLA)
• Experiência com gestão de equipe e atuação sobre problemas operacionais da distribuição

Responsibilities

• Supervisionar a operação diária de entregas e distribuição, assegurando prazos e SLAs
• Acompanhar planejamento, programação e execução das rotas de entrega
• Gerenciar desempenho de transportadoras, motoristas e parceiros logísticos
• Monitorar indicadores como OTIF, entregas no prazo, devoluções e custo por entrega
• Coordenar tratativas de ocorrências de transporte (atrasos, extravios, avarias)
• Desenvolver melhorias nos processos de distribuição e transporte
• Elaborar relatórios gerenciais sobre desempenho das entregas e custos

Skills

Excel intermediário

Análise de custos

Gestão de entregas

Gestão de transportadoras

Indicadores de transporte (OTIF, SLA)

Gestão de equipe

Resolução de problemas operacionais

Education

Graduação em Logística/Administração/Engenharia de Produção

Tools

Power BI

TMS

WMS

ERP

Job description

Supervisionar a operação diária de entregas e distribuição, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs estabelecidos.
Acompanhar o planejamento, programação e execução das rotas de entrega.
Gerenciar o desempenho de transportadoras, agregados, motoristas e parceiros logísticos.
Monitorar indicadores de entrega, como:
OTIF;
percentual de entregas no prazo;
índice de insucesso;
devoluções;
reentregas;
avarias;
tempo médio de entrega;
custo por entrega;
custo por km;
ocupação dos veículos.
Analisar diariamente as entregas pendentes e atuar preventivamente sobre os desvios.
Coordenar a tratativa de ocorrências de transporte, buscando solução rápida para atrasos, extravios, avarias, recusas, endereços incorretos e demais problemas.
Acompanhar a produtividade e desempenho da equipe responsável pela gestão das entregas.
Negociar e acompanhar transportadoras quanto a prazos, capacidade, qualidade e custos.
Avaliar a performance dos parceiros logísticos e propor planos de ação para melhoria.
Controlar e analisar os custos de transporte, identificando oportunidades de redução sem comprometer o nível de serviço.
Garantir o correto acompanhamento dos comprovantes de entrega e demais documentos relacionados ao transporte.
Atuar em conjunto com Comercial, SAC, Faturamento, Expedição, E-commerce e demais áreas na solução de problemas relacionados às entregas.
Desenvolver e implementar melhorias nos processos de distribuição e transporte.
Elaborar e apresentar relatórios gerenciais sobre desempenho das entregas, custos e principais ocorrências.
Apoiar a definição de estratégias de distribuição, contratação e dimensionamento de transportadoras.
Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos internos e requisitos legais aplicáveis à operação de transporte.
Desenvolver a equipe, acompanhando desempenho, metas, produtividade e necessidade de treinamento.

Requisitos Indispensáveis

Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em logística, transporte e gestão de entregas.
Experiência na gestão de transportadoras, motoristas e/ou parceiros logísticos.
Conhecimento em planejamento e acompanhamento de rotas de entrega.
Conhecimento de indicadores de transporte e nível de serviço, como OTIF, SLA, índice de insucesso, reentrega e devolução.
Conhecimento em gestão e tratativa de ocorrências de entrega.
Experiência com gestão de equipe.
Conhecimento intermediário em Excel.
Capacidade de análise de custos e performance de transporte.
Disponibilidade para acompanhar e atuar sobre problemas operacionais da distribuição.

Requisitos Desejáveis

Pós-graduação ou MBA em Logística, Supply Chain, Gestão de Operações ou áreas correlatas.
Experiência em operações de alto volume de entregas.
Experiência com e-commerce e/ou distribuição B2C.
Conhecimento em TMS, WMS, ERP ou plataformas de gestão de entregas.
Conhecimento avançado em Excel e Power BI.
Experiência com negociação e gestão de contratos de transportadoras.
Conhecimento em roteirização e otimização de rotas.
Experiência com logística reversa.
Conhecimento em gestão de custos de frete e indicadores financeiros da operação.
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, Lean).
Vivência com indicadores de experiência do cliente relacionados à entrega.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale refeição
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de Saúde para titular e seus dependentes
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• PLR
• Kit de produtos mensal – seguindo as regras do absenteísmo
• Gympass/Wellhub

Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlativas. Experiência comprovada em logística, transporte e gestão de entregas. Experiência na gestão de transportadoras, motoristas e/ou parceiros logísticos. Conhecimento em planejamento e acompanhamento de rotas de entrega. Conhecimento de indicadores de transporte e nível de serviço, como OTIF, SLA, índice de insucesso, reentrega e devolução. Conhecimento em gestão e tratativa de ocorrências de entrega. Experiência com gestão de equipe. Conhecimento intermediário em Excel. Capacidade de análise de custos e performance de transporte. Disponibilidade para acompanhar e atuar sobre problemas operacionais da distribuição.