Supervisor de Suporte TI

Conexão Empregos; Pindamonhangaba; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Vale Combustível

Restaurante na Empresa

Job summary

Conexão Empregos busca um Supervisor de Suporte para liderar a equipe de suporte técnico e otimizar a operação de TI da empresa. O profissional será responsável por organizar demandas, gerenciar infraestrutura, acessos, backups e segurança, além de acompanhar indicadores de desempenho.

Será esperado atuar com Protheus, GooData, ERP e integração com soluções de comércio eletrônico, além de supervisionar projetos de automação, IA e gestão de orçamento, apresentando resultados à diretoria.

Qualifications

• Experiência em supervisionar equipe técnica e/ou fornecedores de TI.
• Experiência com Protheus e com projetos de implantação, integração ou melhoria de sistemas.
• Conhecimento de infraestrutura, segurança, backup, BI e gestão de dados.
• Capacidade de planejar custos, negociar com fornecedores e definir prioridades.

Responsibilities

• Liderar e gerenciar a equipe de suporte técnico.
• Organizar e priorizar as demandas de TI e acompanhar a infraestrutura, acessos, backup e segurança.
• Responder pela evolução do TOTVS Protheus e pelo uso do GooData.
• Conduzir a adequação do ERP à Reforma Tributária com Administrative/Fiscal e fornecedores.
• Supervisionar projetos digitais e integrações com e-commerce e marketplaces.
• Avaliar iniciativas de automação e inteligência artificial.
• Acompanhar fornecedores, contratos, licenças e orçamento de TI, apresentando resultados à gestão.

Skills

Liderança de equipe

Gestão de fornecedores

Gestão de projetos

Análise de dados

Negociação de fornecedores

Education

Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas

Tools

Protheus

GooData

BI

Job description

O Supervisor de Suporte na Conexão Empregos será responsável por liderar e gerenciar a equipe de suporte técnico.
Organizar e priorizar as demandas de TI e acompanhar o suporte, a infraestrutura, os acessos, o backup e a segurança.
Responder pela evolução do TOTVS Protheus e pelo uso do GooData.
Conduzir, com Administrativo/Fiscal e fornecedores, a adequação do ERP à Reforma Tributária.
Supervisonar projetos digitais e integrações com e-commerce e marketplaces.
Avaliar e supervisionar iniciativas de automação e inteligência artificial.
Acompanhar fornecedores, contratos, licenças e orçamento de TI, e apresentar resultados à gestão.

Requisitos

• Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas.
• Experiência em supervisionar equipe técnica e/ou fornecedores de TI.
• Experiência com Protheus e com projetos de implantação, integração ou melhoria de sistemas.
• Conhecimento de infraestrutura, segurança, backup, BI e gestão de dados suficiente para supervisionar a operação.
• Capacidade de planejar custos, negociar com fornecedores e definir prioridades.

Benefícios

• Vale-Alimentação
• Vale-Transporte
• Vale Combustível
• Restaurante na Empresa

A função de Supervisor de Suporte é fundamental para o desenvolvimento e a excelência do suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.