Supervisor de Restaurante

SouthRock; São Paulo; Presencial; BRL 44 640 - 78 120; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário compatível com o mercado

Vale-Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Wellhub (Gympass)

Plano de desenvolvimento eopportunidas

Resumo da oferta

A TGI Fridays, em São Paulo, procura um(a) Supervisor(a) de Salão para liderar a equipe de salão, inspirar pessoas e garantir uma operação de alta performance, mantendo o cliente no centro de tudo.

Responsável por gerenciar turnos, treinar colaboradores, monitorar qualidade do atendimento e resultados. Oferecemos salário compatível, vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência prévia como Supervisor(a) de Salão ou liderança em restaurantes casual dining.
• Gestão de equipes e atendimento ao cliente.
• Preferência por Ensino Superior.
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
• Boa comunicação, organização e proatividade.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de salão, promovendo um ambiente de alta performance.
• Garantir uma experiência excepcional aos clientes, seguindo os padrões da marca.
• Acompanhar a operação em todos os turnos, assegurando agilidade e qualidade.
• Monitorar indicadores operacionais, produtividade, vendas e satisfação do cliente.
• Auxiliar o gerente na gestão da equipe, escalas e treinamentos.
• Atuar na resolução de ocorrências com foco na satisfação do cliente.
• Assegurar padrões de segurança alimentar, limpeza e apresentação do restaurante.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Atendimento ao cliente

Hospitalidade

Comunicação

Organização

Proatividade

Foco em resultados

Trabalho em equipe

Disponibilidade para fins de semana

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Suervisor de Salão - Shoping Morumbi/Pátio Paulista

No TGI Fridays, acreditamos que cada visita deve ser uma experiência memorável. Mais do que servir refeições, proporcionamos momentos de descontração, hospitalidade e excelência no atendimento.

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Salão para liderar nossa equipe, inspirar pessoas e garantir uma operação de alta performance, sempre colocando o cliente no centro de tudo o que fazemos.

Principais responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de salão, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
• Garantir uma experiência excepcional aos clientes, assegurando os padrões de hospitalidade e atendimento da marca;
• Acompanhar a operação durante todos os turnos, garantindo agilidade, organização e qualidade no serviço;
• Monitorar indicadores operacionais, produtividade, vendas e satisfação dos clientes, propondo ações de melhoria contínua;
• Apoiar o Gerente do Restaurante na gestão da equipe, elaboração de escalas, treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores;
• Atuar na resolução de ocorrências com foco na satisfação do cliente e na excelência operacional;
• Assegurar o cumprimento dos padrões de segurança alimentar, limpeza, organização e apresentação do restaurante.

Requisitos

• Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial);
• Experiência anterior como Supervisor(a) de Salão, Líder de Atendimento ou cargos de liderança em restaurantes de casual dining;
• Vivência em gestão de equipes e atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados;
• Perfil de liderança, boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados.

Buscamos profissionais que tenham

• Paixão por hospitalidade e atendimento ao cliente;
• Energia para liderar e desenvolver pessoas;
• Senso de urgência e capacidade para tomar decisões;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Compromisso com resultados e melhoria contínua;
• Atitude positiva .

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-Transporte;
• Vale Refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass);
• Plano de desenvolvimento e oportunidades reais de crescimento.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Gastronomia
• Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior