Supervisor de Qualidade de Software

FitCard; Campinas; On-site; BRL 201,000 - 290,000; Full time

Job summary

A FitCard procura um Supervisor de Qualidade para liderar a equipe de QA, desenvolvendo competências técnicas e comportamentais, com foco em entregas confiáveis e alinhadas ao negócio.

O profissional coordenará a definição de objetivos, indicadores e estratégias de testes, promovendo automação e melhoria contínua, em um ambiente que valoriza colaboração e autonomia.

Qualifications

• Pós-graduação em qualidade de software, tecnologia ou gestão de pessoas.
• Experiência anterior como Analista de Qualidade Sênior ou liderança de equipes.
• Conhecimento de métodos ágeis para gestão de equipes de QA.

Responsibilities

• Definir objetivos, indicadores e iniciativas de qualidade alinhados às prioridades do negócio e aos riscos dos produtos.
• Propor evolução das práticas de QA, incluindo automação de testes e prevenção de defeitos.
• Definir e revisar estratégia de testes com a equipe e lideranças técnicas.
• Elaborar Planos de Desenvolvimento Individual e conduzir feedbacks de desempenho.
• Planejar a capacidade da equipe e distribuição de demandas conforme prioridades.
• Estabelecer práticas de planejamento de testes, registro de evidências e gestão de defeitos.
• Orientar a automação de testes, priorizando cenários relevantes e confiabilidade.
• Consolidar indicadores de qualidade e transformar resultados em ações de melhoria.
• Alinhar critérios de aceitação com Produto e Desenvolvimento para entregas de qualidade.

Skills

Gestão de pessoas

QA de software

Metodologias ágeis

Condução de equipes

Education

Pós-graduação em qualidade de software, tecnologia ou gestão de pessoas

Job description

Resumo: O Supervisor de Qualidade é responsável por desenvolver pessoas e orientar a atuação da equipe de qualidade de software, criando condições para entregas confiáveis, previsíveis e alinhadas às necessidades do negócio e dos usuários.

Atua no desenvolvimento técnico e comportamental dos profissionais, por meio de acompanhamento individual, feedbacks, planos de desenvolvimento e compartilhamento de conhecimento. Promove um ambiente de confiança, colaboração e autonomia, equilibrando a capacidade da equipe com as prioridades da organização.

Responsabilidades:

• Contribuir para a definição de objetivos, indicadores e iniciativas de qualidade alinhados às prioridades do negócio e aos riscos dos produtos.
• Propor a evolução das práticas de QA, incluindo prevenção de defeitos, automação de testes, desenvolvimento das competências da equipe e adoção de inteligência artificial como ferramenta de apoio.
• Definir e revisar, em conjunto com a equipe e as lideranças técnicas, a estratégia de testes, considerando criticidade, cobertura, esforço e riscos.
• Elaborar e acompanhar Planos de Desenvolvimento Individual, conduzir conversas individuais e fornecer feedbacks sobre desempenho e desenvolvimento.
• Planejar a capacidade da equipe e a distribuição das demandas, considerando prioridades, competências, dependências, sustentabilidade da carga de trabalho e editais.
• Estabelecer práticas para planejamento de testes, registro de evidências, gestão de defeitos e comunicação dos resultados.
• Orientar a evolução da automação, priorizando cenários relevantes e a confiabilidade e manutenção dos testes integrados ao fluxo de entrega.
• Elaborar e acompanhar indicadores de qualidade, como defeitos em produção, reincidência de falhas, cobertura de riscos críticos e estabilidade dos testes automatizados, transformando os resultados em ações de melhoria.
• Alinhar com Produto e Desenvolvimento os critérios de aceite e de qualidade das entregas, antecipando dúvidas, dependências e necessidades de teste.
• Mediar conflitos, promover o compartilhamento de conhecimento e reduzir a dependência de pessoas específicas em atividades críticas
• Acompanhar o fluxo de trabalho da equipe, apoiar a priorização das atividades e remover impedimentos relacionados a ambientes, dados, acessos e dependências.
• Orientar e revisar planos, cenários e resultados de testes, verificando sua aderência aos requisitos e aos riscos identificados.
• Facilitar a análise e a priorização de defeitos com as áreas envolvidas, considerando impacto, severidade e urgência.
• Consolidar e comunicar o status da qualidade das entregas, explicitando riscos residuais, limitações da validação e recomendações para apoiar decisões de liberação.
• Participar da análise de falhas em produção e acompanhar ações preventivas, incorporando os aprendizados aos testes e processos.
• Conduzir alinhamentos e ações de melhoria contínua, promovendo segurança psicológica, colaboração e autonomia no dia a dia.

Requisitos da vaga:

Desejável Pós-graduação em qualidade de software, tecnologia ou gestão de pessoas.

• - Qualidade de software;
• - Gestão de pessoas;
• - Métodos ágeis;

Experiências anteriores como Analista de Qualidade Sênior ou Liderança de equipes.