Supervisor de Qualidade

Sociis Rh Ltda - Me; Contagem; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de assistência técnica procura um profissional para atuar como elo entre a operação e a gestão estratégica. As responsabilidades incluem a supervisão de processos, condução de auditorias e elaboração de relatórios de performance. A posição exige formação superior e experiência de 1 a 3 anos em Engenharia de Produção ou áreas correlatas, além de habilidades em liderança e foco em resultados.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Vale Transporte

Qualificações

• Escolaridade: Superior.
• Experiência entre 1 e 3 anos.
• Disponibilidade para viagens: Não.

Responsabilidades

• Atuar como elo entre a operação e a gestão estratégica.
• Conduzir reuniões diárias e monitorar metas.
• Executar auditorias internas mensais.

Conhecimentos

Foco em Resultados

Iniciativa

Liderança Participativa

Planejamento e Estratégia

Solução de Conflitos

Tomada de Decisão

Trabalho em Equipe

Visão Sistêmica

Formação académica

Formação técnica ou superior em Engenharia de Produção, Mecânica, Qualidade ou similar

Ferramentas

Sistemas ERP/CRM (ideal: Bling)

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

AVISO IMPORTANTE! A Sociis RH não anuncia oportunidades de emprego no site da OLX e não solicita envio de documentos por WhatsApp ou outras mídias sociais. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco no número 31.4103-0030.

Código Vaga: 2693

Atividades a serem Desenvolvidas

• Atuar como elo entre a operação e a gestão estratégica, garantindo processos de inspeção, auditorias e atendimento técnico com excelência, dentro de padrões de conformidade e metas do time de assistência técnica.
• Conduzir reuniões diárias com a equipe (analistas de qualidade e auxiliares/assistentes de AST).
• Monitorar e apoiar o cumprimento das metas semanais e diárias.
• Executar auditorias internas mensais e acompanhar planos CAPA.
• Atualizar e manter SOPs, check-lists e fluxos AS-IS/TO-BE.
• Supervisionar atendimentos de chamados, garantindo SLA ≥ 95% (1ª resposta).
• Validar relatórios de causa-raiz e encaminhar ações corretivas (Produção, operação, etc).
• Liderar projetos Kaizen e aplicar 5 Porquês em não-conformidades.
• Propor ajustes de processos, layout e fluxos internos para redução de refugo e retrabalho.
• Articular correções e lições aprendidas com Produção, Engenharia, Suprimentos e demais setores da empresa.
• Elaborar relatórios semanais de performance para a diretoria (indicadores de prazos, defeitos, mapa de ações corretivas e preventivas).
• Assegurar cumprimento de normas NR-12, ISO/Inmetro, requisitos ambientais e de segurança.
• Elaborar e controlar centro de custos de assistência técnica.
• Planejar investimentos em melhorias focadas na redução de perdas e na melhoria do produto (Investimento x Retorno).

Salário e Benefícios

Salário: R$ 6.500,00

Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Refeição, Vale Transporte

Horário de Trabalho

Segunda a quinta-feira: 07:00 às 17:00
Sexta-feira: 08:00 às 17:00

Requisitos Desejados

• Escolaridade: Superior
• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
• Cursos: Formação técnica ou superior em Engenharia de Produção, Mecânica, Qualidade ou similar
• Conhecimento em softwares/programas: Sistemas ERP/CRM (ideal: Bling) e dashboards em Excel/Power BI
• Idiomas: Não
• Habilitação: Não
• Disponibilidade para viagens: Não
• Veículo próprio: Não
• Número de vagas: 1

Competências

Foco em Resultados, Iniciativa, Liderança Participativa, Planejamento e Estratégia, Solução de Conflitos, Tomada de Decisão, Trabalho em Equipe, Visão Sistêmica.