SUPERVISOR DE PÓS-VENDAS - OMODA LIDER - NITEROI/RJ

Grupo Lider; Niterói; Presencial; BRL 144 000 - 216 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale alimentação

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Resumo da oferta

A Grupo Lider contrata um(a) Supervisor(a) de Produção para liderar metas e otimizar recursos na área de manufatura. O(a) profissional atuará na alocação de mão de obra, controle de cronogramas e melhoria contínua de processos.

Exige-se formação superior em Administração ou Engenharia Mecânica, experiência em gestão de pessoas e em processos automotivos, além de conhecimento de sistemas de gestão e Pacote Office intermediário. Benefícios e oportunidades de crescimento são oferecidos pela empresa.

Qualificações

• Ensino superior concluído em Administração, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em gestão de pessoas e processos de assistência técnica automotiva.
• Familiaridade com sistemas de gestão e Pacote Office intermediário.

Responsabilidades

• Supervisionar o plano anual de metas e otimizar recursos produtivos.
• Gerir cronogramas de trabalho com alocação de mão de obra, equipamentos e materiais.
• Participar de discussões sobre desenvolvimento de novos produtos ou serviços.
• Controlar despesas do departamento visando redução de custos.
• Acompanhar auditorias da montadora e implantar melhorias para certificações.
• Monitorar produtividade e satisfação de clientes através de indicadores gerenciais.
• Conferir veículos prontos antes da chegada do cliente e verificar ordens de serviço.
• Desenvolver treinamentos e feedback para a equipe, alinhando objetivos estratégicos.
• Atuar conforme normas de segurança, saúde, higiene e meio ambiente.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Processos de assistência técnica autom

Sistemas de gestão

Formação académica

Administração

Engenharia Mecânica

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições:

• Supervisionar o plano anual de metas de produtividade, visando à otimização dos recursos produtivos disponíveis;
• Supervisionar os cronogramas de trabalho, garantindo a melhor alocação da mão de obra, equipamentos e materiais;
• Participar de discussões ou treinamentos relativos ao desenvolvimento de novos produtos ou serviços;
• Supervisionar as despesas gerais do departamento visando contribuir para a redução de custos;
• Acompanhar a execução de auditorias e programas da montadora, identificando necessidades de alterações/modificações para obtenção das certificações;
• Acompanhar e controlar sistematicamente o desempenho da produtividade e o índice de satisfação dos clientes, por meio da análise de indicadores gerenciais apropriados, propondo os planos e ações necessários para assegurar o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos pela direção da empresa;
• Conferir os veículos prontos antes da chegada do cliente;
• Verificar ordens de serviços, abertura e fechamento;
• Interpretar reclamações/inconvenientes de serviços, realizando perguntas investigativas junto ao consultor técnico; Acompanhar a execução de serviços;
• Acompanhar objetivos, metas e treinamento da equipe;
• Realizar feedback constante da equipe direta, mantendo a equipe atualizada e informada em relação aos objetivos estratégicos da empresa;
• Desenvolver e promover treinamentos, integrações e programas de desenvolvimento;
• Performar suas atividades de acordo com as regras institucionais, normas de segurança, de saúde, de higiene e da segurança do trabalho;
• Participar ativamente de programas e treinamentos oferecidos pela empresa.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Superior Concluído em Administração, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas;
• Experiência anterior na posição, com vivência em gestão de Pessoas e processos de assistência técnica automotiva;
• Familiaridade com sistemas de gestão;
• Pacote Office intermediário.

Informações Adicionais:

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.