Supervisor de Operações | São Cristóvão- RJ

DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA; Rio de Janeiro; Sur place; BRL 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

DeLuna oferece uma oportunidade para atuar como Supervisor de Operações, com atuação presencial em São Cristóvão. O profissional acompanhará a coleta, conferência e processamento de mercadorias, supervisionará rotas e garantirá prazos, apoiando a equipe com orientações técnicas.

É essencial ter ensino superior em Logística ou Administração, com 1–3 anos de experiência em operações logísticas, familiaridade com TMS/WMS e controle de custos operacionais.

Qualifications

• Formação: Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 1 a 3 anos em operações logísticas ou transportes.
• Vivência em rotinas operacionais de armazém, pátio ou distribuição (Last Mile).
• Conhecimento básico em sistemas TMS/WMS e ferramentas de rastreamento.
• Experiência com conferência de mercadorias e processos de expedição.

Responsabilités

• Acompanhar as etapas de coleta, conferência e processamento de mercadorias, garantindo conformidade operacional e redução de falhas.
• Supervisionar a execução das rotas definidas, assegurando o cumprimento dos prazos e orientando a equipe em ajustes operacionais quando necessário.
• Monitorar o andamento das entregas via sistema, atuando na tratativa de ocorrências operacionais e reportando desvios à coordenação.
• Conferir a emissão de documentos fiscais (notas fiscais e CT-es), garantindo aderência aos procedimentos estabelecidos.
• Acompanhar o fluxo de devoluções e tratativas de insucessos de entrega, garantindo a correta finalização das rotas.
• Orientar motoristas e ajudantes quanto às normas operacionais, de segurança e padrões de atendimento.
• Apoiar a execução de planos de ação definidos pela coordenação para alcance de metas operacionais.
• Supervisionar as atividades logísticas diárias, assegurando organização, produtividade e qualidade.
• Acompanhar o uso de recursos operacionais (frota, equipe e insumos), contribuindo para o controle de custos.
• Apoiar a gestão da equipe operacional (motoristas, ajudantes e equipe de apoio), acompanhando desempenho e disciplina.
• Realizar alinhamentos operacionais diários com a equipe (DDS, reuniões rápidas de rota, briefing operacional).
• Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços, garantindo o cumprimento das orientações operacionais.
• Acompanhar a operação em campo, atuando de forma prática ("hands-on") na solução de problemas

Connaissances

Liderança

Boa comunicação

Organização

Formation

Superior em Logística/ Administração

Outils

Sistemas TMS/WMS

Description du poste

Sobre a DeLuna

A DeLuna é uma empresa especializada em soluções de transporte e logística, com atuação em operações de distribuição, última milha, armazenagem e logística integrada.

Em constante crescimento, combinamos tecnologia, excelência operacional e pessoas para oferecer soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes.

Aqui, acreditamos que pessoas em movimento constroem grandes trajetórias e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente.

Sobre a vaga

Supervisor de Operações

Local: São Cristóvão
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: A combinar

Como será o seu dia a dia

• Acompanhar as etapas de coleta, conferência e processamento de mercadorias, garantindo conformidade operacional e redução de falhas
• Supervisionar a execução das rotas definidas, assegurando o cumprimento dos prazos e orientando a equipe em ajustes operacionais quando necessário
• Monitorar o andamento das entregas via sistema, atuando na tratativa de ocorrências operacionais e reportando desvios à coordenação
• Conferir a emissão de documentos fiscais (notas fiscais e CT-es), garantindo aderência aos procedimentos estabelecidos
• Acompanhar o fluxo de devoluções e tratativas de insucessos de entrega, garantindo a correta finalização das rotas
• Orientar motoristas e ajudantes quanto às normas operacionais, de segurança e padrões de atendimento
• Apoiar a execução de planos de ação definidos pela coordenação para alcance de metas operacionais
• Supervisionar as atividades logísticas diárias, assegurando organização, produtividade e qualidade
• Acompanhar o uso de recursos operacionais (frota, equipe e insumos), contribuindo para o controle de custos
• Apoiar a gestão da equipe operacional (motoristas, ajudantes e equipe de apoio), acompanhando desempenho e disciplina
• Realizar alinhamentos operacionais diários com a equipe (DDS, reuniões rápidas de rota, briefing operacional)
• Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços, garantindo o cumprimento das orientações operacionais
• Acompanhar a operação em campo, atuando de forma prática ("hands-on") na solução de problemas

O que buscamos

• Formação: Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas
• Experiência mínima de 1 a 3 anos em operações logísticas ou transportes
• Vivência em rotinas operacionais de armazém, pátio ou distribuição (Last Mile)
• Conhecimento básico em sistemas TMS/WMS e ferramentas de rastreamento
• Experiência com conferência de mercadorias e processos de expedição
• Noções de roteirização e acompanhamento de entregas
• Conhecimento básico em controle de custos operacionais (combustível, avarias, produtividade)
• Capacidade de acompanhamento de indicadores operacionais (SLA, entregas realizadas, insucessos)
• Disponibilidade para atuação em campo e diferentes turnos
• Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas atividades simultâneas
• Conhecimento básico das normas de segurança no transporte de cargas
• Habilidade para leitura e interpretação de dados operacionais
• Boa comunicação para alinhamento com equipes operacionais e liderança
• Experiência no suporte a equipes operacionais, preferencialmente motoristas e ajudantes

Será um diferencial

• Cursos técnicos ou profissionalizantes em Logística ou Transporte
• Experiência prévia em operações de Last Mile ou E-commerce
• Facilidade de comunicação com equipes operacionais e motoristas agregados
• Perfil proativo com interesse em desenvolvimento profissional

Por que fazer parte da DeLuna?

Na DeLuna, cada caminho pode se transformar em uma conquista.

Somos uma empresa em crescimento, que acredita que o desenvolvimento do negócio acontece junto com o desenvolvimento das pessoas.

Aqui, valorizamos profissionais que têm iniciativa, gostam de desafios, buscam soluções e querem fazer parte de uma operação dinâmica e em constante evolução.

Nosso jeito de trabalhar é baseado em agilidade com qualidade, ética e transparência, relacionamento humanizado, inovação, foco em resultados e compromisso com a excelência.

Se você gosta de movimento, desafios e quer construir sua trajetória em uma empresa que está crescendo, embarque nessa jornada com a DeLuna!

Diversidade e Inclusão

Na DeLuna, acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e histórias tornam nosso time mais forte.

Valorizamos um ambiente de trabalho baseado no respeito, na colaboração e na igualdade de oportunidades.

Todas as nossas vagas são abertas a pessoas, independentemente de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade, deficiência ou qualquer outra característica.

LGPD – Proteção de Dados

Ao se candidatar a esta oportunidade, seus dados pessoais serão utilizados exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Suas informações serão tratadas com confidencialidade, segurança e respeito à sua privacidade.

Faça parte da nossa jornada!