Supervisor de Operações – DeLuna Soluções – Penha RJ

DeLuna Soluções; Rio de Janeiro; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A DeLuna Soluções busca Supervisor de Operações para liderar a equipe logística, acompanhando rotas, entregas e operações diárias. O cargo envolve supervisão de motoristas, conferência de mercadorias e gestão de custos operacionais, com atuação prática em campo.

É desejável formação em Logística ou Administração e experiência em operações de Last Mile. A posição é voltada para atuação em campo com horários variáveis. A empresa valoriza iniciativa e desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Formação superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 1 a 3 anos em operações logísticas ou transportes.
• Vivência em rotinas operacionais de armazém, pátio ou distribuição (Last Mile).
• Conhecimento básico em sistemas TMS/WMS e ferramentas de rastreamento.
• Experiência com conferência de mercadorias e processos de expedição.
• Noções de roteirização e acompanhamento de entregas.
• Conhecimento básico em controle de custos operacionais (combustível, avarias, produtividade).
• Capacidade de acompanhamento de indicadores operacionais (SLA, entregas realizadas, insucessos).
• Disponibilidade para atuação em campo e diferentes turnos.
• Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas atividades simultâneas.
• Conhecimento básico das normas de segurança no transporte de cargas.
• Habilidade para leitura e interpretação de dados operacionais.
• Boa comunicação para alinhamento com equipes operacionais e liderança.
• Experiência no suporte a equipes operacionais, preferencialmente motoristas e ajudantes.

Responsibilities

• Acompanhar as etapas de coleta, conferência e processamento de mercadorias, garantindo conformidade operacional e redução de falhas.
• Supervisionar a execução das rotas definidas, assegurando o cumprimento dos prazos e orientando a equipe em ajustes operacionais quando necessário.
• Monitorar o andamento das entregas via sistema, atuando na tratativa de ocorrências operacionais e reportando desvios à coordenação.
• Conferir a emissão de documentos fiscais (notas fiscais e CT-es), garantindo aderência aos procedimentos estabelecidos.
• Acompanhar o fluxo de devoluções e tratativas de insucessos de entrega, assegurando a correta finalização das rotas.
• Orientar motoristas e ajudantes quanto às normas operacionais, de segurança e padrões de atendimento.
• Apoiar a execução de planos de ação definidos pela coordenação para alcance de metas operacionais.
• Supervisionar as atividades logísticas diárias, assegurando organização, produtividade e qualidade.
• Acompanhar o uso de recursos operacionais (frota, equipe e insumos), contribuindo para o controle de custos.
• Apoiar a gestão da equipe operacional (motoristas, ajudantes e equipe de apoio), acompanhando desempenho e disciplina.
• Realizar alinhamentos operacionais diários com a equipe (DDS, reuniões rápidas de rota, briefing operacional).
• Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços, garantindo o cumprimento das orientações operacionais.
• Acompanhar a operação em campo, atuando de forma prática (“hands‑on”) na solução de problemas.

Skills

Boa comunicação

Liderança

Organização

Acompanhamento de indicadores

Roteirização

Controle de custos

Análise de dados

Trabalho em campo

Turnos flexíveis

Noções de segurança

Conferência de mercadorias

Expedição

Education

Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas

Tools

TMS/WMS

Job description

Supervisor de Operações – DeLuna Soluções – Penha RJ

Como será o seu dia a dia

• Acompanhar as etapas de coleta, conferência e processamento de mercadorias, garantindo conformidade operacional e redução de falhas
• Supervisionar a execução das rotas definidas, assegurando o cumprimento dos prazos e orientando a equipe em ajustes operacionais quando necessário
• Monitorar o andamento das entregas via sistema, atuando na tratativa de ocorrências operacionais e reportando desvios à coordenação
• Conferir a emissão de documentos fiscais (notas fiscais e CT-es), garantindo aderência aos procedimentos estabelecidos
• Acompanhar o fluxo de devoluções e tratativas de insucessos de entrega, garantindo a correta finalização das rotas
• Orientar motoristas e ajudantes quanto às normas operacionais, de segurança e padrões de atendimento
• Apoiar a execução de planos de ação definidos pela coordenação para alcance de metas operacionais
• Supervisionar as atividades logísticas diárias, assegurando organização, produtividade e qualidade
• Acompanhar o uso de recursos operacionais (frota, equipe e insumos), contribuindo para o controle de custos
• Apoiar a gestão da equipe operacional (motoristas, ajudantes e equipe de apoio), acompanhando desempenho e disciplina
• Realizar alinhamentos operacionais diários com a equipe (DDS, reuniões rápidas de rota, briefing operacional)
• Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços, garantindo o cumprimento das orientações operacionais
• Acompanhar a operação em campo, atuando de forma prática (“hands‑on”) na solução de problemas

O que buscamos

• Formação: Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas
• Experiência mínima de 1 a 3 anos em operações logísticas ou transportes
• Vivência em rotinas operacionais de armazém, pátio ou distribuição (Last Mile)
• Conhecimento básico em sistemas TMS/WMS e ferramentas de rastreamento
• Experiência com conferência de mercadorias e processos de expedição
• Noções de roteirização e acompanhamento de entregas
• Conhecimento básico em controle de custos operacionais (combustível, avarias, produtividade)
• Capacidade de acompanhamento de indicadores operacionais (SLA, entregas realizadas, insucessos)
• Disponibilidade para atuação em campo e diferentes turnos
• Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas atividades simultâneas
• Conhecimento básico das normas de segurança no transporte de cargas
• Habilidade para leitura e interpretação de dados operacionais
• Boa comunicação para alinhamento com equipes operacionais e liderança
• Experiência no suporte a equipes operacionais, preferencialmente motoristas e ajudantes

Será um diferencial

• Cursos técnicos ou profissionalizantes em Logística ou Transporte
• Experiência prévia em operações de Last Mile ou E-commerce
• Facilidade de comunicação com equipes operacionais e motoristas agregados
• Perfil proativo com interesse em desenvolvimento profissional

Por que fazer parte da DeLuna?

Na DeLuna, cada caminho pode se transformar em uma conquista.

Somos uma empresa em crescimento, que acredita que o desenvolvimento do negócio acontece junto com o desenvolvimento das pessoas.

Aqui, valorizamos profissionais que têm iniciativa, gostam de desafios, buscam soluções e querem fazer parte de uma operação dinâmica e em constante evolução.

Nosso jeito de trabalhar é baseado em agilidade com qualidade, ética e transparência, relacionamento humanizado, inovação, foco em resultados e compromisso com a excelência.

Se você gosta de movimento, desafios e quer construir sua trajetória em uma empresa que está crescendo, embarque nessa jornada com a DeLuna!

Diversidade e Inclusão

Na DeLuna, acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e histórias tornam nosso time mais forte.

Valorizamos um ambiente de trabalho baseado no respeito, na colaboração e na igualdade de oportunidades.

Todas as nossas vagas são abertas a pessoas, independentemente de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade, deficiência ou qualquer outra característica.