Supervisor de Operações | Nova Lima- MG

DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA; Nova Lima; Híbrido; BRL 80 000 - 140 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA busca um Supervisor de Operações para atuar presencialmente em Nova Lima, MG. O profissional acompanhará coleta, conferência e processamento de mercadorias, supervisionará rotas e orientará a equipe com foco em prazos e segurança.

O cargo envolve liderança de motoristas e ajudantes, monitoramento de entregas, alinhamento diário da equipe e suporte a ações para atingir metas operacionais, mantendo qualidade e eficiência na operação.

Qualificações

• Formação superior cursando ou completa em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência 1–3 anos em operações logísticas/transportes.
• Vivência em rotinas de armazém, pátio ou Last Mile.
• Conhecimento básico de TMS/WMS e rastreamento.
• Experiência com conferência de mercadorias e expedição.
• Noções de roteirização e acompanhamento de entregas.
• Controle básico de custos operacionais (combustível, avarias).
• Capacidade de acompanhar indicadores operacionais (SLA, entregas).
• Disponibilidade para atuar em campo e em diferentes turnos.
• Organização e multitarefa.

Responsabilidades

• Acompanhar etapas de coleta, conferência e processamento de mercadorias, garantindo conformidade operacional e redução de falhas.
• Supervisionar a execução das rotas definidas, assegurando prazos e orientar a equipe em ajustes operacionais.
• Monitorar andamento das entregas via sistema, tratar ocorrências operacionais e reportar desvios.
• Conferir emissão de notas fiscais e CT-es, assegurando aderência a procedimentos.
• Acompanhar devoluções e tratativas de insucessos de entrega, finalizando rotas com qualidade.
• Orientar motoristas e ajudantes sobre normas de segurança e padrões de atendimento.
• Apoiar planos de ação para alcance de metas operacionais.
• Supervisionar atividades logísticas diárias, buscando organização e qualidade.
• Acompanhar uso de recursos (frota, equipe, insumos) para controle de custos.
• Apoiar gestão da equipe operacional, acompanhando desempenho e disciplina.
• Realizar alinhamentos operacionais diários com DDS e briefings de rota.
• Apoiar relacionamento com prestadores de serviços e cumprimento de diretrizes.
• Atuar de forma hands-on na solução de problemas em campo.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Gestão de operações

Conformidade operacional

Boa comunicação

Leitura de dados operacionais

Trabalho em campo

Acompanhamento de SLA

Formação académica

Ensino superior em Logística/Admin ou afins

Ferramentas

TMS/WMS

Rastreamento de entregas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a DeLuna

A DeLuna é uma empresa especializada em soluções de transporte e logística, com atuação em operações de distribuição, última milha, armazenagem e logística integrada.

Em constante crescimento, combinamos tecnologia, excelência operacional e pessoas para oferecer soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes.

Aqui, acreditamos que pessoas em movimento constroem grandes trajetórias e buscam profissionais que queiram crescer junto com a gente.

Sobre a vaga

Supervisor de Operações

Local:Nova Lima- MG
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: A combinar

Como será o seu dia a dia

• Acompanhar as etapas de coleta, conferência e processamento de mercadorias, garantindo conformidade operacional e redução de falhas
• Supervisionar a execução das rotas definidas, assegurando o cumprimento dos prazos e orientando a equipe em ajustes operacionais quando necessário
• Monitorar o andamento das entregas via sistema, atuando na tratativa de ocorrências operacionais e reportando desvios à coordenação
• Conferir a emissão de documentos fiscais (notas fiscais e CT-es), garantindo aderência aos procedimentos estabelecidos
• Acompanhar o fluxo de devoluções e tratativas de insucessos de entrega, garantindo a correta finalização das rotas
• Orientar motoristas e ajudantes quanto às normas operacionais, de segurança e padrões de atendimento
• Apoiar a execução de planos de ação definidos pela coordenação para alcance de metas operacionais
• Supervisionar as atividades logísticas diárias, assegurando organização, produtividade e qualidade
• Acompanhar o uso de recursos operacionais (frota, equipe e insumos), contribuindo para o controle de custos
• Apoiar a gestão da equipe operacional (motoristas, ajudantes e equipe de apoio), acompanhando desempenho e disciplina
• Realizar alinhamentos operacionais diários com a equipe (DDS, reuniões rápidas de rota, briefing operacional)
• Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços, garantindo o cumprimento das orientações operacionais
• Acompanhar a operação em campo, atuando de forma prática (“hands‑on”) na solução de problemas

O que buscamos

• Formação: Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas
• Experiência mínima de 1 a 3 anos em operações logísticas ou transportes
• Vivência em rotinas operacionais de armazém, pátio ou distribuição (Last Mile)
• Conhecimento básico em sistemas TMS/WMS e ferramentas de rastreamento
• Experiência com conferência de mercadorias e processos de expedição
• Noções de roteirização e acompanhamento de entregas
• Conhecimento básico em controle de custos operacionais (combustível, avarias, produtividade)
• Capacidade de acompanhamento de indicadores operacionais (SLA, entregas realizadas, insucessos)
• Disponibilidade para atuação em campo e diferentes turnos
• Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas atividades simultâneas
• Conhecimento básico das normas de segurança no transporte de cargas
• Habilidade para leitura e interpretação de dados operacionais
• Boa comunicação para alinhamento com equipes operacionais e liderança
• Experiência no suporte a equipes operacionais, preferencialmente motoristas e ajudantes

Será um diferencial

• Cursos técnicos ou profissionalizantes em Logística ou Transporte
• Experiência prévia em operações de Last Mile ou E-commerce
• Facilidade de comunicação com equipes operacionais e motoristas agregados
• Perfil proativo com interesse em desenvolvimento profissional

Por que fazer parte da DeLuna?

Na DeLuna, cada caminho pode se transformar em uma conquista.

Somos uma empresa em crescimento, que acredita que o desenvolvimento do negócio acontece junto com o desenvolvimento das pessoas.

Aqui, valorizamos profissionais que têm iniciativa, gostam de desafios, buscam soluções e querem fazer parte de uma operação dinâmica e em constante evolução.

Nosso jeito de trabalhar é baseado em agilidade com qualidade, ética e transparência, relacionamento humanizado, inovação, foco em resultados e compromisso com a excelência.

Se você gosta de movimento, desafios e quer construir sua trajetória em uma empresa que está crescendo, embarque nessa jornada com a DeLuna!

Diversidade e Inclusão

Na DeLuna, acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e histórias tornam nosso time mais forte.

Valorizamos um ambiente de trabalho baseado no respeito, na colaboração e na igualdade de oportunidades.

Todas as nossas vagas são abertas a pessoas, independentemente de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade, deficiência ou qualquer outra característica.

LGPD – Proteção de Dados

Ao se candidatar a esta oportunidade, seus dados pessoais serão utilizados exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Suas informações serão tratadas com confidencialidade, segurança e respeito à sua privacidade.

Faça parte da nossa jornada!