SUPERVISOR DE OPERAÇÕES II | RECIFE-PE

Csu-Digital; Recife; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Csu-Digital, localizada em Recife (PE), busca um Supervisor de Operações II presencial para liderar equipes, acompanhar indicadores de desempenho e garantir padrões de qualidade e produtividade.

O papel envolve desenvolvimento da equipe, resolução de problemas operacionais e implementação de melhorias, com disponibilidade total de horário e domínio do Pacote Office. A vaga é de efetivo.

Qualificações

• Superior cursando ou completo.
• Domínio em Pacote Office.
• Experiência com gestão de equipes operacionais.
• Disponibilidade total de horário.

Responsabilidades

• Acompanhar atingimento de metas operacionais.
• Liderar equipes operacionais promovendo desenvolvimento contínuo.
• Monitorar indicadores como TMA, ABS, aderência, produtividade e qualidade.
• Aplicar feedbacks estruturados e desenvolver planos de ação.
• Garantir aderência aos processos e políticas da empresa.
• Atuar na resolução de problemas operacionais e suporte à equipe.
• Elaborar relatórios operacionais e apresentações de resultados.
• Apoiar treinamentos e reciclagens operacionais.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Formação académica

Superior cursando ou completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Cargo – Supervisor de Operacoes II
Modelo de Trabalho – Presencial (Recife-PE)
Tipo de Vaga – Efetivo

Descrição –

Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Operações II. Essa posição é responsável por liderar equipes operacionais, acompanhar indicadores de desempenho e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e produtividade estabelecidos pela empresa. Também atua no desenvolvimento da equipe, resolução de problemas operacionais e implementação de melhorias contínuas nos processos.

Responsabilidades e atribuições –

• Acompanhar e garantir atingimento de metas operacionais;

• Liderar equipes operacionais promovendo desenvolvimento contínuo;

• Monitorar indicadores como TMA, ABS, aderência, produtividade e qualidade;

• Aplicar feedbacks estruturados e desenvolver planos de ação;

• Garantir aderência aos processos e políticas da empresa;

• Atuar na resolução de problemas operacionais e suporte à equipe;

• Elaborar relatórios operacionais e apresentações de resultados;

• Apoiar treinamentos e reciclagens operacionais.

Requisitos e Qualificações –

• Escolaridade: (Obrigatorio) Superior cursando ou completo.

• Informática: Domínio em Pacote Office;

• Experiência com gestão de equipes operacionais;

• Disponibilidade total de horário;