Job description
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu?
Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
O Supervisor de Operações Clínicas será responsável pela gestão e acompanhamento da operação das unidades clínicas, garantindo a eficiência dos processos, a qualidade do atendimento e o alcance das metas estabelecidas. Atuará diretamente na liderança das equipes regionais, identificando oportunidades de melhoria contínua, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores e otimizando os indicadores operacionais e de satisfação dos pacientes.
Main responsibilities
- Liderança e gestão de equipes, com experiência em acompanhamento de performance e desenvolvimento de líderes regionais.
- Habilidade analítica para monitoramento de indicadores de desempenho e capacidade operacional.
- Foco em melhoria contínua, com atuação na identificação de gargalos, erros operacionais e proposição de planos de ação.
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal para atuar em parceria com diferentes áreas corporativas.
- Capacidade de organização e acompanhamento de projetos e planos de ação críticos para a operação.
- Orientação para resultados, garantindo o cumprimento de padrões e processos estabelecidos.
- Conhecimento em gestão de infraestrutura, manutenção e equipamentos clínicos, facilitando a interface com áreas responsáveis.
- Proatividade na implementação de iniciativas que elevem a satisfação e experiência dos pacientes.
Requirements and skills
- Formação superior em Administração, Gestão em Saúde, Enfermagem ou áreas correlatas.
- Experiência em gestão operacional no segmento de saúde ou clínicas.
- Conhecimento em métricas de desempenho, como receita, NPS, e indicadores operacionais.
- Habilidade para análise de dados e tomada de decisão baseada em resultados.
- Experiência com coordenação e desenvolvimento de equipes multidisciplinares.
Additional information
Benefits offered:
- Assistência médica e odontológica
- Ambulatório médico (Espaço Saúde)
- Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
- Auxílio academia (Wellhub)
- Auxílio enxoval e programa de gestante
- Auxílio creche (conforme sindicato)
- Clube de vantagens Bradesco/Alelo
- Credencial SESC
- Day off no aniversário
- Licença-paternidade estendida
- Meio Day Off - aniversário de filhos
- Previdência privada
- Programa de diversidade (OdontoPlural)
- Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
- Programas de reconhecimento
- PPR - Programa de Participação nos Resultados
- Seguro de vida
- Universidade corporativa e parcerias educacionais
- Vale-alimentação e/ou vale-refeição
- Vale-transporte