SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

DHL Supply Chain; Osasco; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Resumo da oferta

A DHL Supply Chain, líder global em logística, busca um profissional com histórico em Supply Chain, com vivência em rotinas logísticas e ferramentas de qualidade, para atuar na linha de frente de comunicação com o cliente.

Você garantirá comunicação efetiva com clientes, olhar holístico da cadeia e interlocução com todas as áreas, respeitando padrões de atendimento e as normas DHL.

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Vivência na área operacional e rotinas logísticas é mandatório.
• Experiência sólida em gestão de pessoas.
• Experiência em OMS (entrega de KPIs, rotinas e plano de ação).

Responsabilidades

• Apoiar coordenadores e realizar briefings.
• Relatar acidentes e incidentes conforme pirâmide de segurança.
• Assegurar que o time abra pirâmides e BBS.
• Treinar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores.
• Garantir a disciplina dentro de cada responsabilidade.
• Efetuar liderança sobre equipe.
• Participar e liderar projetos diversos; Interagir com áreas de suporte.
• Acompanhar planos de ação para os KPIs da operação.
• Divulgar resultados ao cliente e montar planos de ação de melhoria.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Operações logísticas

Análise de KPIs

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

OMS (DHL)

Descrição da oferta de emprego

Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

A vaga possui um candidato preferencial.

Busca-se um profissional com histórico de atuação na área de Supply Chain, com vivência em rotinas logísticas e conhecimentos de ferramentas de qualidade.

Descrição da vaga:

Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

A vaga possui um candidato preferencial.

Busca-se um profissional com histórico de atuação na área de Supply Chain, com vivência em rotinas logísticas e conhecimentos de ferramentas de qualidade.

Experiência em OMS - Sistema Operativo DHL - acompanhando diariamente os KPIs de OMS, rotinas e alinhando plano de ação junto a Coordenação.

Terá a responsabilidade de garantir uma comunicação efetiva com os clientes e ter olhar holístico da cadeia e interlocução com todas as áreas operacionais, atuando na linha de frente de comunicação, sendo o porta voz da DHL com o cliente e garantindo a interlocução com as demais áreas. Ser capaz de trabalhar com atenção aos detalhes e padrões de atendimento DHL.

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Vivência na área operacional e rotinas logísticas é mandatório;
• Experiência sólida em gestão de pessoas;
• Experiência em OMS (entrega de KPIs, rotinas e plano de ação);

Responsabilidades

• Apoiar coordenadores e realizar briefings; 2.Relatar acidentes e incidentes conforme pirâmide de segurança, fazendo investigações quando necessário; 3.Assegurar que o time abra pirâmides e BBS; 4.Treinar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores; 5.Garantir a disciplina dentro de cada responsabilidade; 6.Efetuar liderança sobre equipe; 7.Manutenção do ponto dos colaboradores via Sistema Eletrônico ADP; 8.Participar e liderar projetos diversos; 9.Interagir com as áreas de suporte; 10.Acompanhar e tratar planos de ação para os principais indicadores (KPIs) da operação; 11.Divulgar resultados ao cliente e montar plano de ação de melhoria; 12.Divulgar os indicadores para o time; 13.Apoiar as áreas de suporte qualidade, segurança e financeiro; 14.Acompanhar cumprimento do forecast; 15.Acompanhar lançamento de despesas no Concur; 16.Assegurar o cumprimento do programa 5S; 17.Acompanhar execução do plano de ação da EOS (pesquisa de opinião de funcionários); 18.Respeitar as normas e procedimentos de conduta, segurança patrimonial e do trabalho, segurança do produto, normas e procedimentos de qualidade e meio-ambiente;

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.