COORDENADOR DE OPERAÇÕES

DHL Supply Chain; Itapoá; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Resumo da oferta

A DHL Supply Chain está recrutando para coordenação de expedição e recebimento, liderando equipes na área de expedição e recebimento, assegurando que processos atendam padrões de qualidade e segurança. O ocupante gerenciará turnos, planejar recursos, acompanhar KPIs e promover melhoria contínua.

O(a) profissional atuará em ambiente dinâmico, com foco em conformidade, gestão de equipes e entrega de resultados com eficiência operacional, alinhado aos padrões DHL.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes multidisciplinares.
• Conhecimento em recebimento, armazenagem, inventário, separação e expedição.
• Experiência com KPI e análise de resultados operacionais.
• Conhecimento em normas de Segurança, Qualidade e HSE.
• Boa comunicação e organização em ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Garantir uso de EPIs conforme regras de segurança (HSE) para execução das atividades.
• Garantir que todos tenham EPI conforme especificações das atividades.
• Aplicar os conceitos de segurança (HSE), compliance e qualidade no ambiente de trabalho.
• Distribuir e ministrar tarefas aos assistentes de logística, inventário e analistas.
• Coordenar as atividades do setor da Sala de Operações e Inventário, garantindo execução e eficiência dos processos.
• Manter a limpeza e a ordem no local de trabalho, realizar briefing de segurança com a operação na ausência dos supervisores.
• Ministrar briefing administrativo semanal com as áreas de sala de operações e Inventário.
• Relatar acidentes e incidentes conforme procedimento de segurança.
• Acompanhar o fluxo de atividades e distribuir recursos com visão estratégica e prioridades operacionais.
• Dar visibilidade à supervisão para processos de decisão sobre as atividades do negócio.
• Liderar a equipe.
• Auxiliar supervisores com Labor Planning e utilização de recursos para alcançar metas.
• Auxiliar na gestão do LMS (Labor Management System).
• Aplicar diálogo de segurança BBS conforme metas da gerência.
• Participar de melhoria contínua dos processos.
• Favorecer o trabalho em equipe e aperfeiçoar colaboradores.
• Fornecer feedback regularmente aos colaboradores.
• Planejar escalas de folga, férias e controlar o saldo de banco de horas.
• Coordenar aperfeiçoamento das atividades e interfaces entre colaboradores.
• Aplicar diálogo de performance com critérios da companhia.
• Zelar pela conservação da área de trabalho e equipamentos e reportar danos.
• Interagir e garantir participação nos programas DHL.
• Monitorar KPIs do cliente junto à área de qualidade.
• Controlar dados de RH via sistema eletrônico.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de KPIs

WMS/ERP

Planejamento operacional

Gestão de recursos

Análise de dados

Comunicação eficaz

Adaptabilidade/ambiente dinâmico

Conformidade HSE/Qualidade

Gestão de conflitos

Ferramentas

WMS

ERP

Office

Descrição da oferta de emprego

Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

Responsável pela Coordenação das atividades de separação, embalagem, devolução, devolução, recebimento, conferência e carregamento de veículos na área de expedição. Coordenação das atividades de descarregamento, conferência e armazenamento na área de recebimento. Liderança e motivação sobre equipe. Responsável pelo cumprimento das normas e procedimento de HSE e Qualidade

Requisitos

• Vivência com liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares;
• Conhecimento em processos de recebimento, armazenagem, inventário, separação e expedição;
• Experiência com gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e análise de resultados operacionais;
• Conhecimento em sistemas WMS, ERP e Pacote Office intermediário/avançado;
• Experiência com planejamento operacional, gestão de recursos e produtividade;
• Conhecimento em normas de Segurança, Qualidade, Compliance e HSE;
• Capacidade analítica, visão estratégica e foco em melhoria contínua;
• Habilidade em gestão de conflitos, tomada de decisão e resolução de problemas;
• Experiência com implementação de projetos, startups operacionais e melhoria de processos;
• Boa comunicação, organização e habilidade para atuação em ambiente dinâmico;
• Disponibilidade para atuar em diferentes turnos e suporte operacional, quando necessário.

Responsabilidades

• Garantir que os colaboradores estão fazendo uso de equipamento de proteção individual (EPIs) conforme especificado pelas regras de segurança (HSE) para execução de suas atividades, bem como avaliar a condição dos mesmos
• Garantir junto a área de segurança (HSE) que todos os colaboradores possuam equipamento de proteção individual (EPI) Conforme especificações de suas atividades
• Fazer com que os conceitos e regulamentos de segurança (HSE), compliance e qualidade sejam cumpridos no ambiente de trabalho
• Distribuir e ministrar tarefas aos assistentes de logística, assistentes de inventário e analistas.
• Coordenar as atividades do setor da Sala de Operações e Inventário, garantido a execução e eficiência dos processos;
• Manter a limpeza e ordem no local de trabalho, ministrar na ausência dos supervisores, o briefing de segurança junto à operação;
• Ministrar semanalmente o briefing administrativo com as áreas de sala de operações e Inventário;
• Relatar acidentes e incidentes conforme procedimento de segurança;
• Acompanhar o fluxo de atividades e distribuir os recursos com visão estratégica e em acordo com as prioridades operacionais
• Dar visibilidade a supervisão para os processos de tomada de decisão sobre as atividades do negócio;
• Liderar a equipe;
• Auxiliar os supervisores com a projeção da quantidade de pessoas (Labor Planning) e utilização de recursos para o atingimento das metas operacionais;
• Auxiliar a supervisão com a gestão do sistema de produtividade e efetividade LMS (Labor Management System);
• Aplicar diálogo de segurança BBS (Behavior Based On Safaty) conforme metas estabelecidas pela gerência;
• Participar e contribuir com os processos de melhoria contínua;
• Favorecer o trabalho em equipe e contribuir para o aperfeiçoamento dos colaboradores;
• Fornecer Feedback regularmente aos colaboradores,
• Planejar escalas de folga, férias e controlar o saldo de banco de horas dos colaboradores;
• Coordenar o aperfeiçoamento contínuo das atividades e a interface de funções dos colaboradores no setor;
• Aplicar o diálogo de performance com os colaboradores, analisando seus resultados com os critérios e objetivos almejados pela companhia;
• Zelar pela conservação de área de trabalho e equipamentos, reportando qualquer dano ou incidente ocorrido para os departamentos responsáveis, visando fornecer condições seguras de trabalho aos colaboradores e garantir a integridade dos ativos da companhia;
• Interagir e garantir que os colaboradores participem dos programas da DHL;
• Monitorar os indicadores (KPI´S) do cliente junto à área de qualidade.
• Controlar dados de recursos humanos (RH) via sistema eletrônico;

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.