Supervisor de Operações

Allugator; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 78,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Flash Benefícios de R$1.540,00/mês

Day Off no mês do seu aniversário

Wellhub com planos a partir de R$ 35,9

DuoGourmet | Desconto especial no Duo

Descontos na assinatura de eletrônicos

Descontos para se tornar investidor no

Plano de Partnership: possibilidade de

Plano de saúde e odontológico com 50%

Job summary

A ALLU, startup de tecnologia, busca um gerente de operações para supervisionar a gestão de assinaturas de eletrônicos, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento de prazos. Você liderará a equipe, coordenará o fluxo de pedidos e assegurará a rastreabilidade dos ativos durante o ciclo de assinatura.

A posição requer visão analítica, capacidade de identificar gargalos, propor melhorias e trabalhar em parceria com Estoque, Logística, Manutenção e Comercial para manter a operação fluida.

Qualifications

• Experiência em supervisão de equipes e gestão de operações.
• Vivência no acompanhamento de indicadores de desempenho.
• Conhecimento em estoque, logística, expedição e logística reversa.
• Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções.
• Habilidade para organizar rotinas, priorizar demandas e cumprir processos.
• Boa comunicação e foco em desenvolvimento de pessoas.
• Perfil proativo, organizado, orientado a resultados.

Responsibilities

• Supervisionar a operação de assinaturas de eletrônicos, garantindo eficiência, qualidade e prazos.
• Acompanhar o fluxo de pedidos, separação, expedição, entrega e retorno.
• Coordenar a equipe operacional, distribuindo atividades e acompanhando produtividade.
• Monitorar indicadores de desempenho, como volume de pedidos e avarias.
• Garantir rastreabilidade dos ativos durante o ciclo de assinatura.
• Gerir devoluções, conferência e direcionamento para manutenção ou recondicionamento.
• Identificar gargalos, investigar desvios e propor melhorias de produtividade.
• Assegurar cumprimento de procedimentos operacionais e padrões de qualidade.
• Atuar com Estoque, Logística, Manutenção, Atendimento e Comercial para fluidez.
• Desenvolver a equipe via feedbacks e orientação.
• Elaborar relatórios gerenciais apresentando resultados e riscos.

Skills

Supervisão de equipes

Gestão de operações

Acompanhamento de indicadores

Estoque e logística

Análise de dados

Comunicação

Liderança de pessoas

Job description

ALLU,

A allu é uma startup de tecnologia que cresce rápido e tem uma ideia simples por trás de tudo: mudar a forma como as pessoas consomem. Pelo modelo de assinatura, tornamos o acesso à tecnologia mais simples, flexível e acessível para milhares de clientes em todo o Brasil.

Trabalhamos com autonomia de verdade. Aqui as pessoas tomam decisão, assumem o que constroem e respondem pelo resultado. O ritmo é acelerado, as prioridades mudam e quem prospera é quem age sem esperar tudo estar pronto. Nossa missão é impactar 1 bilhão de pessoas com soluções de assinatura, construindo um negócio escalável e cada vez mais sofisticado.

Para acelerar esse crescimento, temos a allu.Invest, nosso braço de captação. É por meio dele que conectamos investidores ao financiamento direto da expansão da operação. Na prática, isso significa que o crescimento da allu é construído de dentro, com estrutura própria para acelerar.

Fazer parte da allu é entrar em um negócio que cresce de verdade, com espaço para quem quer construir junto. O ritmo é exigente. Para quem é desse perfil, é exatamente isso que torna o lugar bom.
#VemSerAllu

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

• Supervisionar a operação de assinaturas de eletrônicos, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento dos prazos operacionais;
• Acompanhar o fluxo de pedidos, separação, expedição, entrega e retorno dos equipamentos;
• Coordenar a equipe operacional, distribuindo atividades, acompanhando produtividade e garantindo o cumprimento das metas;
• Monitorar indicadores de desempenho, como volume de pedidos processados, prazo de atendimento, produtividade, perdas e avarias;
• Garantir o controle e a rastreabilidade dos ativos eletrônicos durante todo o ciclo de assinatura;
• Acompanhar os processos de devolução, conferência e direcionamento dos aparelhos para manutenção, recondicionamento ou disponibilização para novas assinaturas;
• Identificar gargalos operacionais, investigar desvios e implementar melhorias para aumentar a produtividade e reduzir custos;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, padrões de qualidade e políticas de controle de ativos;
• Atuar em conjunto com as áreas de Estoque, Logística, Manutenção, Atendimento e Comercial para assegurar a fluidez da operação;
• Desenvolver a equipe por meio de feedbacks, acompanhamento de desempenho e orientação sobre os processos;
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, riscos e oportunidades de melhoria para a liderança.

O QUE BUSCAMOS:

• Experiência com supervisão de equipes e gestão de operações;
• Vivência em acompanhamento de indicadores, metas e produtividade operacional;
• Conhecimento em processos de estoque, logística, expedição e logística reversa;
• Capacidade analítica para identificar problemas, analisar causas e propor soluções;
• Habilidade para organizar rotinas, priorizar demandas e garantir a execução dos processos;
• Boa comunicação, capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas;
• Perfil proativo, organizado, orientado a resultados e com foco em melhoria contínua.

CUIDADOS PARA QUEM FAZ ACONTECER:

• Flash Benefícios de R$1.540,00/mês;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Wellhub com planos a partir de R$ 35,90;
• DuoGourmet | Desconto especial no Duo;
• Descontos diferenciados na assinatura de eletrônicos;
• Descontos exclusivos para se tornar uma pessoa investidora no allu.invest;
• Plano de Partnership: possibilidade de se tornar sócio(a) da allu;
• Plano de saúde e odontológico para cuidar da sua saúde - a allu cobre 50% da mensalidade, não possui coparticipação e é extensível para cônjuges e filhos.