Job description
Estamos em busca de um Supervisor de Operação Logística e Assistência Técnica, que seja centrado e organizado. Este profissional será responsável por garantir a supervisão das atividades operacionais, assegurando que ocorram de maneira eficiente e atendendo aos padrões de qualidade estabelecidos.
Main responsibilities
- Coordenar a equipe técnica, garantindo a execução das atividades com excelência e dentro dos prazos estabelecidos;
- Atuar na solução de demandas técnicas, sempre com foco na satisfação do cliente;
- Ter proatividade para identificar e solucionar desafios, adotando uma abordagem prática e resolutiva;
- Realizar diagnósticos detalhados, investigando a causa raiz dos problemas e implementando soluções eficazes;
- Capacitar e desenvolver os profissionais da assistência técnica, estimulando um ambiente de aprendizado contínuo;
- Controlar o estoque de peças e ferramentas essenciais para a operação;
- Elaborar relatórios de desempenho e sugerir melhorias para otimização dos processos;
- Acompanhar a equipe em campo para entender dificuldades e identificar oportunidades de aprimoramento;
- Garantir que todas as atividades sigam as normas de segurança e regulamentações vigentes;
- Certificar-se de que produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade exigidos pela empresa.
Requirements and skills
HARD SKILLS
- Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Logística e/ou áreas afins;
- Disponibilidade para viagens;
- Desejável experiência na área e com gestão de equipe;
- Conhecimento no pacote Office.
SOFT SKILLS
- Exercer liderança sobre pessoas e processos, assumindo responsabilidade pelo negócio e buscando evolução contínua;
- Aplicar pensamento crítico na análise de dados, identificando problemas, investigando causas e desenvolvendo planos de ação;
- Disposição para solucionar desafios, demonstrando agilidade e capacidade de decisão em situações complexas;
- Comunicar e escalar questões de forma estratégica, garantindo alinhamento em todos os níveis da empresa, fornecedores e clientes.
Additional information
O QUE OFERTAMOS:
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