Supervisor de Loja - The Best Açaí

Grupo The Best; Curitiba; On-site; BRL 100,000 - 156,000; Full time

Job summary

Grupo The Best procura um(a) Supervisor(a) de Loja para liderar a operação diária, assegurando que todos os processos sejam executados com excelência, organização e agilidade. O papel envolve gerir a equipe, acompanhar indicadores e manter o padrão da marca, oferecendo a melhor experiência aos clientes.

A função demanda disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, com atuação direta na loja e na gestão operacional, incluindo atendimento ao cliente e supervisão de entregas.

Qualifications

• Experiência em liderança de equipes.
• Boa comunicação e postura profissional.
• Organização e agilidade.
• Comprometimento e responsabilidade.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Perfil proativo e resolutivo.

Responsibilities

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe de loja
• Garantir o padrão de atendimento e qualidade dos produtos
• Acompanhar metas, indicadores e desempenho da operação
• Organizar escalas e apoiar na gestão da equipe
• Supervisionar abertura e fechamento da loja
• Conferir pedidos e operação do delivery (iFood e outros canais)
• Garantir organização, limpeza e abastecimento da loja
• Acompanhar controle de estoque e necessidade de compras
• Monitorar tempo de preparo e fluxo operacional
• Resolver ocorrências e prestar suporte à equipe durante a operação
• Garantir o cumprimento dos processos e padrões definidos pela empresa
• Apoiar no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores

Skills

Liderança de equipe

Boa comunicação

Organização

Agilidade

Proatividade

Trabalho em equipe

Job description

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Loja para atuar na liderança da operação do dia a dia, garantindo que todos os processos sejam executados com excelência, organização e agilidade.

Essa é uma função estratégica para o funcionamento da loja, sendo responsável por liderar a equipe, acompanhar indicadores, garantir o padrão da marca e proporcionar a melhor experiência aos clientes.

Escala de trabalho: 6x1

Principais responsabilidades

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe de loja
• Garantir o padrão de atendimento e qualidade dos produtos
• Acompanhar metas, indicadores e desempenho da operação
• Organizar escalas e apoiar na gestão da equipe
• Supervisionar abertura e fechamento da loja
• Conferir pedidos e operação do delivery (iFood e outros canais)
• Garantir organização, limpeza e abastecimento da loja
• Acompanhar controle de estoque e necessidade de compras
• Monitorar tempo de preparo e fluxo operacional
• Resolver ocorrências e prestar suporte à equipe durante a operação
• Garantir o cumprimento dos processos e padrões definidos pela empresa
• Apoiar no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores

Requisitos

• Experiência com liderança de equipe
• Boa comunicação e postura profissional
• Organização e agilidade
• Comprometimento e responsabilidade
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Perfil proativo e resolutivo

Diferenciais

• Experiência em gestão de lojas de alimentação
• Conhecimento em operação de delivery (iFood)
• Experiência em açaí, sorveteria ou fast food
• Conhecimento básico de indicadores e controle operacional