Supervisor de Loja - Interlagos

Winnin; São Paulo; Híbrido; BRL 50 000 - 73 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Winnin, localizada em São Paulo, está contratando um gerente de parque para supervisionar equipes de monitores, atendentes, limpeza e apoio técnico durante os turnos.

Você garantirá procedimentos de segurança, higiene e atendimento, acompanhará a abertura/fechamento, solucionará conflitos e apoiará no treinamento. O papel envolve gerenciar escalas, manter a ordem e interface com a administração do shopping, além de apoiar eventos internos.

Responsabilidades

• Supervisionar as equipes de monitores, atendentes, limpeza e apoio técnico durante os turnos de trabalho
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, higiene e atendimento
• Realizar o acompanhamento da abertura e fechamento do parque, conferindo checklists e rotinas operacionais
• Solucionar conflitos e ocorrências envolvendo clientes ou colaboradores, com postura ética e foco na excelência
• Apoiar no treinamento e integração de novos funcionários
• Gerenciar escalas, folgas e coberturas de equipe conforme necessidade da operação
• Fazer interface com a administração do shopping, quando necessário
• Auxiliar na organização de eventos internos e ações promocionais
• Garantir a manutenção da ordem, limpeza e estética do parque durante todo o expediente

Descrição da oferta de emprego

• Supervisionar as equipes de monitores, atendentes, limpeza e apoio técnico durante os turnos de trabalho;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, higiene e atendimento;
• Realizar o acompanhamento da abertura e fechamento do parque, conferindo checklists e rotinas operacionais;
• Solucionar conflitos e ocorrências envolvendo clientes ou colaboradores, com postura ética e foco na excelência;
• Apoiar no treinamento e integração de novos funcionários;
• Gerenciar escalas, folgas e coberturas de equipe conforme necessidade da operação;
• Fazer interface com a administração do shopping, quando necessário;
• Auxiliar na organização de eventos internos e ações promocionais;
• Garantir a manutenção da ordem, limpeza e estética do parque durante todo o expediente.

Demais solicitações pertinentes ao cargo.