Supervisor de Logística – Gestão de Entregas

Grupo MPR; Americana; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

Grupo MPR procura um(a) Supervisor(a) de Transporte em Americana, SP, para supervisionar a operação diária de entregas e distribuição, assegurando o cumprimento de prazos e SLAs.

Você coordenará planejamento, rotas, desempenho de transportadoras e motoristas, analisando indicadores como OTIF, entregas no prazo, avarias e custo por entrega, e apoiará áreas como Comercial, SAC e Expedição para resolver ocorrências.

Qualifications

• Operação diária de entregas e distribuição com foco em prazos.
• Gestão de transportadoras, motoristas e parceiros logísticos.
• Análise de indicadores de entrega (OTIF, prazo, custos).

Responsibilities

• Monitorar planejamento, programação e execução das rotas.
• Acompanhar o desempenho de transportadoras e parceiros.
• Negociar prazos, capacidade, qualidade e custos.
• Controlar custos de transporte e reduzir despesas sem perder serviço.
• Elaborar relatórios gerenciais sobre entregas e ocorrências.

Job description

Supervisionar a operação diária de entregas e distribuição, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs estabelecidos. Acompanhar o planejamento, programação e execução das rotas de entrega. Gerenciar o desempenho de transportadoras, agregados, motoristas e parceiros logísticos. Monitorar indicadores de entrega, como:

• OTIF;
• percentual de entregas no prazo;
• índice de insucesso;
• devoluções;
• reentregas;
• avarias;
• tempo médio de entrega;
• custo por entrega;
• custo por km;
• ocupação dos veículos.

Analisar diariamente as entregas pendentes e atuar preventivamente sobre os desvios. Coordenar a tratativa de ocorrências de transporte, buscando solução rápida para atrasos, extravios, avarias, recusas, endereços incorretos e demais problemas. Acompanhar a produtividade e desempenho da equipe responsável pela gestão das entregas. Negociar e acompanhar transportadoras quanto a prazos, capacidade, qualidade e custos. Avaliar a performance dos parceiros logísticos e propor planos de ação para melhoria. Controlar e analisar os custos de transporte, identificando oportunidades de redução sem comprometer o nível de serviço. Garantir o correto acompanhamento dos comprovantes de entrega e demais documentos relacionados ao transporte. Atuar em conjunto com Comercial, SAC, Faturamento, Expedição, E-commerce e demais áreas na solução de problemas relacionados às entregas. Desenvolver e implementar melhorias nos processos de distribuição e transporte. Elaborar e apresentar relatórios gerenciais sobre desempenho das entregas, custos e principais ocorrências. Apoiar a definição de estratégias de distribuição, contratação e dimensionamento de transportadoras. Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos internos e requisitos legais aplicáveis à operação de transporte. Desenvolver a equipe, acompanhando desempenho, metas, produtividade e necessidade de treinamento.