Supervisor De Infraestrutura

Winner Rh; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Winner RH está buscando profissional para liderar operações de campo em projetos de telecomunicações, tecnologia ou infraestrutura. Atuação inclui supervisionar instalações, manutenção e planejamento de cronogramas.

Espera-se experiência em gestão de equipes, monitoramento de KPIs e uso de Excel para relatórios. CNH B é um diferencial; atuação em São Paulo é típica.

Qualifications

• Experiência em gestão de operações de campo em telecomunicações, tecnologia ou infraestrutura.
• Conhecimentos em redes Wi-Fi, conectividade, roteadores, modems e infraestrutura elétrica básica.
• Familiaridade com instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Planejamento operacional, gestão de cronogramas e dimensionamento de equipes.
• Acompanhamento de KPIs/SLAs e uso de plataformas de monitoramento.
• Excel intermediário/avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, relatórios).
• Gestão de estoque, controle de materiais e documentação técnica (As-Built).
• CNH B é diferencial.

Responsibilities

• Supervisionar equipes técnicas responsáveis por instalações e manutenções de equipamentos.
• Planejar, distribuir e acompanhar atividades operacionais respeitando cronogramas e metas.
• Monitorar indicadores operacionais, identificar falhas e oportunidades de melhoria.
• Acompanhar chamados técnicos, definir prioridades e garantir cumprimento de SLAs.
• Gerenciar campo junto a clientes, fornecedores e parceiros.
• Atualizar registros operacionais, checklists e As-Builts na plataforma correspondente.
• Acompanhar disponibilidade de equipamentos, materiais e insumos.
• Elaborar relatórios gerenciais e status reports com resultados e planos de ação.
• Identificar oportunidades de otimização de processos para maior produtividade e eficiência.
• Assegurar cumprimento de procedimentos técnicos e normas de segurança.

Skills

Gestão de operações de campo

Redes Wi-Fi

Equipamentos de conectividade

Roteadores e modems

Infraestrutura elétrica básica

Instalação e manutenção de equipamento

Planejamento operacional

Gestão de cronogramas

Gestão de equipes

KPIs e SLAs

Excel (tabelas dinâmicas)

Relatórios gerenciais

Gestão de estoque e materiais

As-Built (documentação)**

CNH B

Education

Ensino superior completo em Redes/TI ou áreas correlatas

Tools

PGO

Job description

Há 15 anos, a Winner RH conecta pessoas e empresas, criando oportunidades e contribuindo para o desenvolvimento de talentos e negócios.

Somos uma consultoria de Recursos Humanos especializada em Recrutamento e Seleção, contratação de profissionais temporários, projetos corporativos e soluções estratégicas em RH. Atuamos em diferentes segmentos do mercado, com presença no Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e atendimento em todo o Brasil.

Acreditamos que as pessoas são fundamentais para o sucesso das organizações. Por isso, trabalhamos com agilidade, transparência, qualidade e atendimento humanizado, buscando conectar cada profissional a oportunidades alinhadas ao seu perfil e às necessidades das empresas.

Na Winner RH, cada oportunidade pode representar o início de uma nova conquista.

Winner RH — 15 anos conectando empresas e talentos.

• Experiência em gestão de operações de campo, preferencialmente nos segmentos de telecomunicações, tecnologia ou infraestrutura;
• Conhecimentos em redes Wi-Fi, equipamentos de conectividade, roteadores, modems e infraestrutura elétrica básica;
• Familiaridade com processos de instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Conhecimento em planejamento operacional, gestão de cronogramas, dimensionamento de equipes e controle de produtividade;
• Experiência com plataformas de monitoramento, sistemas de gestão operacional e indicadores de desempenho (KPIs e SLAs);
• Domínio de Excel intermediário a avançado, incluindo tabelas dinâmicas, fórmulas e elaboração de relatórios gerenciais;
• Conhecimentos em gestão de estoque, controle de materiais, equipamentos e documentação técnica (As-Built);
  Ensino superior (Completo) em Redes, TI ou correlatas;
• CNH B (Diferencial).

• Experiência em gestão de operações de campo, preferencialmente nos segmentos de telecomunicações, tecnologia ou infraestrutura;
• Supervisionar as equipes técnicas responsáveis pelas instalações e manutenções dos equipamentos;
• Planejar, distribuir e acompanhar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos cronogramas e das metas estabelecidas;
• Monitorar os indicadores operacionais, identificando equipamentos inativos, falhas recorrentes e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar chamados técnicos, definir prioridades e garantir o cumprimento dos SLAs;
• Coordenar as atividades de campo junto aos clientes, garagens, fornecedores e parceiros;
• Garantir a atualização dos registros operacionais, checklists, As-Builts e informaçoes na plataforma PGO;
• Acompanhar a disponibilidade de equipamentos, materiais e insumos necessários à execução das atividades;
• Elaborar relatórios gerenciais e status reports, apresentando resultados, pendências, riscos e planos de ação;
• Identificar oportunidades de otimização dos processos, buscando maior produtividade, qualidade e eficiência operacional;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos e das normas de segurança do trabalho.