Supervisor de Garantia

BYD Carreiras; Campinas; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio combustível

Creche para dependentes até 2 anos

Cartão Golden Farma

Convênio médico

Convênio odontológico

Subsídio para viagens e lazer

Horário flexível

Kit maternidade

Licença maternidade de 6 meses / ppa ã

Restaurante no local

Seguro de vida coletivos

Vale Alimentação

Vale Transporte

Wellhub (Gympass)

Resumo da oferta

BYD Carreiras busca um analista de garantia sênior para liderar a equipe de garantia em Campinas e assegurar a operação eficiente de todos os processos. O profissional será responsável por desenvolver e atualizar documentos e fluxos, implementando melhorias conforme necessário, e por monitorar KPIs para elevar o desempenho da área.

É requerida formação superior em engenharia, inglês avançado e experiência prévia em montadoras ou concessionárias, com domínio de Office; Power BI é desejável.

Qualificações

• Formação superior em Engenharia Mecânica/Elétrica/Eletrônica/Mecatrônica/Automotiva e áreas afins.
• Inglês avançado.
• Experiência comprovada como analista sênior ou supervisor de garantia em montadora ou concessionária de veículos.
• Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word).
• Desirable: Power BI.

Responsabilidades

• Gerenciar a equipe de garantia.
• Operação de garantia.
• Desenvolver e atualizar processos e documentos de garantia.
• Implementar novos processos de garantia quando necessário.
• Monitorar KPIs de garantia e implementar novos.
• Apoiar áreas internas em questões de garantia.

Conhecimentos

Inglês avançado

Excel

PowerPoint

Word

Formação académica

Engenharia Mecânica, Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou Automotiva

Ferramentas

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Gerenciar a equipe de garantia;
• Responsável pela operação de garantia;
• Responsável pelo desenvolvimento e atualização dos processos e documentos de garantia;
• Implementar novos processos de garantia quando necessário;
• Monitorar os KPIs de garantia e implementar novos;
• Apoiar as áreas internas em questões de garantia;

Job Description And Responsibilities In English

• Manage the warranty team;
• Responsible for warranty operation;
• Responsible for development and update warranty processes and documents;
• Implement new warranty processes when necessary;
• Monitor warranty KPI's and implement new ones;
• Support internal areas in warranty issues;

Requisitos

• Formação superior em Engenharia Mecânica/Elétrica/Eletrônica/Mecatrônica/Automotiva e áreas afins; Inglês avançado; Experiência comprovada como analista sênior ou supervisor de garantia em montadora ou concessionária de veículos; Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word); Experiência em todo o processo de garantia, desde a abertura do processo até o reembolso às concessionárias e o recebimento da matriz ou dos fornecedores.
• Desejável: Power BI

Job Requirements In English

• Higher education in Mechanical/Electrical/Electronics/Mechatronics/Automotive and similars
• Advanced English
• Proven experience as a warranty senior analyst or supervisor for a car manufacturer or dealership;
• Office Package (Good knowledge in Excel /PPT/Word);
• Domain of the warranty operation, from the entry of the process to the reimbursement of the dealerships and reimbusement from headquarter or suppliers.
• Desirable: Power BI

Benefícios

• Auxilio Combustível
• Auxílio creche para dependentes até 2 anos
• Cartão Golden Farma
• Convênio médico
• Convênio odontológico
• FÉRIAS&CO: Subsídio parcial para viagens e experiências de lazer dos colaboradores
• Horário flexível
• Kit Maternidade
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias
• Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar
• Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Wellhub (Gympass)