Supervisor de Eventos e Grupos

Jobbol

São Paulo

Presencial

BRL 66 960 - 133 920

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Adicional Variável

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Plano de Carreira

Resumo da oferta

Jobbol busca profissional para atuar como Supervisor de Eventos e Grupos em São Paulo (Zona Sul). A posição envolve planejar, coordenar e supervisionar operações de eventos sociais, corporativos e grupos de hospedagem, assegurando contratos e padrões de qualidade do hotel.

Você será interface entre Vendas, Reservas de Grupos e Operação, acompanhando do pré-evento ao check-out, com briefings, montagem de salões e garantia da qualidade de Alimentos & Bebidas.

Qualificações

Ensino superior completo.
Experiência anterior em coordenação de eventos.

Responsabilidades

Planejar, coordenar e supervisionar operações de eventos e grupos, assegurando contratos e padrões de qualidade do hotel.
Atuar como interface entre Vendas, Reservas de Grupos e Operação, acompanhando do pré-evento ao check-out.
Realizar briefings operacionais antes dos eventos e debriefings ao término.
Supervisionar montagem, organização e desmontagem de salões e áreas de apoio.
Garantir a qualidade de Alimentos & Bebidas durante os eventos.
Manter relacionamento com organizadores de eventos, empresas e clientes corporativos.

Conhecimentos

Gestão de Eventos

Coordenação de Equipes

Negociação com Clientes

Relacionamento com Fornecedores

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa busca profissional Supervisor de Eventos e Grupos em São Paulo (Zona Sul).

Responsabilidades

Planejar, coordenar e supervisionar toda a operação de eventos sociais, corporativos, grupos de hospedagem e convenções, assegurando o cumprimento das Ordens de Serviço (OS), contratos comerciais e padrões de qualidade do hotel. Atuar como interface entre as equipes de Vendas, Reservas de Grupos e Operação, garantindo a correta transição das informações desde a negociação até a execução do evento ou hospedagem do grupo. Acompanhar grupos desde o pré-evento até o check-out, realizando reuniões de alinhamento, recepção dos organizadores, acompanhamento da programação e garantindo o cumprimento de todas as condições comerciais contratadas. Apoiar a equipe Comercial na realização de visitas técnicas (site inspections), apresentação dos espaços de eventos e estrutura do hotel, contribuindo para a conversão de novas oportunidades de negócios. Identificar oportunidades de incremento de receita, oferecendo serviços adicionais, upgrades, equipamentos, alimentos e bebidas ou outras soluções que agreguem valor ao evento e aumentem a rentabilidade do hotel. Desenvolver relacionamento com organizadores de eventos, empresas, agências e clientes corporativos, buscando fidelização e excelência na experiência do cliente. Distribuir, orientar e acompanhar as atividades das equipes de Maîtres de Banquetes, Garçons, Housemen, colaboradores terceirizados, equipe de limpeza e demais profissionais envolvidos na operação. Realizar briefings operacionais antes dos eventos e debriefings ao término, alinhando programação, layouts, cronogramas, cardápios, necessidades especiais e responsabilidades das equipes. Supervisionar a montagem, organização e desmontagem dos salões, salas de reunião e áreas de apoio, garantindo conformidade com o layout contratado e os padrões operacionais. Garantir a qualidade dos serviços de Alimentos & Bebidas durante os eventos, acompanhando apresentação, tempo de serviço, reposição e atendimento aos clientes. Monitorar o funcionamento dos espaços de eventos, verificando climatização, iluminação, equipamentos audiovisuais, mobiliário e demais recursos necessários para o sucesso das operações. Atuar como principal contato operacional do cliente durante o evento ou permanência do grupo, solucionando demandas, antecipando necessidades e administrando eventuais intercorrências. Acompanhar indicadores de satisfação dos clientes, registrando oportunidades de melhoria e propondo ações que contribuam para a fidelização e aumento do índice de recomendação do hotel.

Atuações anteriores em Coordenador de Eventos, Gerente de Projetos de Eventos, Líder de Produção de Eventos ou Organizador de Eventos Corporativos podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis