Supervisor de Estacionamiento / Líder de Unidad

P PARK ADMINISTRACION; Brasil; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Oportunidad de crecimiento profesional

Job summary

PARK Administracion Plaza Pabellon Altamira busca un Supervisor de Operaciones para dirigir las tareas diarias del estacionamiento, garantizar servicio eficiente, seguro y de alta calidad, y liderar al equipo. Usted deberá asegurar el cumplimiento de procesos administrativos y mantener la rentabilidad del sitio.

Se valorará experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, servicios o seguridad. Se trabajará en turnos rotativos, fines de semana y festivos, con sueldo competitivo y

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (ATC), preferentemente en servicios, seguridad o estacionamientos.

Responsibilities

• Atender al cliente y resolver dudas, quejas o siniestros de forma profesional y orientada al servicio.
• Monitorear el flujo de entrada y salida de vehículos para minimizar tiempos de espera.
• Supervisar el corte de caja diario, validar ingresos y asegurar manejo de efectivo transparente.
• Realizar recorridos para verificar instalaciones, equipos de cobro y seguridad de las unidades bajo resguardo.
• Liderar al equipo operativo y asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y la rentabilidad del sitio.

Skills

Atención al cliente

Liderazgo

Comunicación asertiva

Trabajo bajo presión

Organización

Sentido de urgencia

Job description

Objetivo del Puesto

Supervisar las operaciones diarias del estacionamiento para garantizar un servicio eficiente, seguro y de alta calidad. Es responsable de liderar al equipo operativo, asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y mantener la rentabilidad y orden del sitio.

Funciones Principales

• Atencion al cliente: Resolver dudas, quejas o siniestros de manera inmediata, manteniendo siempre una actitud profesional y de servicio.
• Monitorear el flujo de entrada y salida de vehículos, asegurando que los tiempos de espera sean mínimos.
• Supervisar el corte de caja diario, validar reportes de ingresos y asegurar que el manejo de efectivo sea transparente.
• Realizar recorridos constantes para verificar el estado de las instalaciones, equipos de cobro y seguridad de las unidades bajo resguardo.
• Experiencia: Mínima de 6 meses ATC, preferentemente en el sector de servicios, seguridad o estacionamientos.

Competencias Blandas

• Liderazgo y manejo de conflictos.
• Comunicación asertiva y honesta.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con base en resultados.
• Sentido de urgencia y organización.

Condiciones de Trabajo

Disponibilidad para rolar turnos (incluyendo fines de semana y días festivos).

Zona de Trabajo: Plaza Pabellon Altamira

Ofrecemos

• Sueldo base competitivo, prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento profesional.