SUPERVISOR DE ESTACIONAMENTO

Vem ser Iguatemi; Rio de Janeiro; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

Vem ser Iguatemi procura supervisor de estacionamento para gerenciar operações no local Rio Sul, Rio de Janeiro. O profissional liderará equipes, garantirá atendimento de qualidade aos clientes e supervisionará caixas, cartões e manutenção de equipamentos.

É desejável formação superior em Administração (cursando) com possível pós-graduação. O papel envolve visitas a área, supervisão de rotinas diárias e interação com órgãos reguladores.

Qualifications

• Superior cursando Administração ou área afim.
• Desejável pós-graduação em Administração.

Responsibilities

• Gerenciar o estacionamento, garantindo o bom atendimento dos clientes nas garagens, valet, elevadores e caixas, por meio de treinamentos e reuniões operacionais.
• Supervisionar o fechamento de todo movimento dos caixas do dia anterior, por relatórios diários e fitas impressas pelo caixa, para elaboração de relatório final.
• Garantir a qualidade das áreas internas do estacionamento, incluindo limpeza, pintura, equipamentos e garantia na qualidade do atendimento aos clientes.
• Supervisionar o controle de cartões e peças para manutenção, garantindo a conservação e estoque mínimo.
• Solicitar, autorizar e acompanhar as atividades de manutenção dos equipamentos realizadas por terceiros.
• Validar escalas da área, verificando o enquadramento nas regras referente a folga, férias e descanso de interjornada.

Skills

Gestão de equipes

Treinamento de equipes

Condução de reuniões

Comunicação

Education

Superior em Administração (em curso)

Pós-graduação em Administração (desejável)

Job description

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Localização: Rio Sul (RIOSUL), Rio de Janeiro - Rio de Janeiro, BR, Rio de Jan

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?

• Gerenciar o estacionamento, garantindo o bom atendimento dos clientes nas garagens, valet, elevadores e caixas, por meio de treinamentos e reuniões operacionais.
• Supervisionar o fechamento de todo movimento dos caixas do dia anterior, por relatórios diários e fitas impressas pelo caixa, para elaboração de relatório final.
• Garantir a qualidade das areas internas do estacionamento, incluindo limpeza, pintura, equipamentos e garantia na qualidade do atendimento aos clientes.
• Supervisionar a conferência, guarda e encaminhamento de numerários para o banco.
• Orientar encarregados de todos os turnos quanto as normas, procedimentos a serem seguidos e distribuição das rotinas diárias.
• Supervisionar o controle de cartões e peças para manutenção, garantindo a conservação e estoque minimo, disponivel no estaconamento.
• Solicitar, autorizar e acompanhar as atividades de manutenção dos equipamentos relaizada por terceiros.
• Validar escalas da área, verificando o enquadramento nas regras referente a folga, férias e descanso de interjornada.
• Supervisionar o controle de estoque do material de consumo diário.
• Reportar crises/sinistros diretamente ao gerente geral.
• Elaborar planos de captação de mensalistas de estacionamento para o empreendimento.
• Visitar a concorrência e realizar estudos tarifarios de concorrentes e benchmark conforme NP.
• Buscar novas tecnologias e inovações que visam atratividade ao cliente, ganho de produtividade e redução de headcount.
• Elaborar estudos e projetos que visam compreender a tendência do fluxo, oferecendo subsidios para o marketing e gerencia geral na tomada de decisões.
• Garantir o bom relacionamento com órgãos públicos que fiscalizam o trânsito do empreendimento.
• Garantir o cumprimento de todas as normas e procedimentos inerentes ao estacionamento.
• Coordenar as despesas e investimentos de acordo com o orçamento anual, bem como levantamento de necessidades de modernização dos equipamentos de estacionamento, incluindo ainda a reforma e pintura de pisos. Pesquisando no mercado novos equipamentos e o que mais se aplica ao perfil dos nosso clientes.
• Elaborar orçamento anual do estacionamento, envolvendo as receitas, fluxo de veículos e despesas com compra de material troca de equipamentos e reformas.
• Preparar o material de gerenciamento da rotina (gerot), assim como apresenta-lo a gerência geral e gerencia corporativa.
• Gerenciar contratos e propostas de serviços.
• Conferir o lançamento diario de fluxo de veiculos (planilha e bi).
• Garantir os pagamentos a fornecedores / fabricantes de tickets de estacionamento, cones e cavaletes. Responde também pelo ressarcimento aos clientes, nos casos de veículo danificado na garagem.
• Criar plano de ação para eventos relevantes no shopping + datas de varejo no shopping.

• Superior Cursando em: Administração ou afins
• Pós Graduação em: Administração ou afins (desejável)