Supervisor de Equipe de Limpeza em Hotéis e Resorts de Luxo

Placements24; Salvador; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Vale-alimentação

Vale-transporte

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Alimentação no local

Uniforme e lavanderia

Oportunidades de crescimento

Ambiente internacional

Job summary

Placements24 procura Supervisor de Equipe de Limpeza para atuação em Salvador, Bahia, garantindo padrões de higiene e organização em quartos, áreas comuns, piscinas e restaurantes.

O candidato ideal tem experiência em gestão de equipes, conhecimento de técnicas de limpeza hoteleira e habilidade de motivar o time, com disponibilidade para horários flexíveis, fins de semana e feriados, compatíveis com a demanda hoteleira.

Qualifications

• Experiência comprovada como Supervisor de Andares/Serviços Gerais na hotelaria.
• Conhecimento profundo em limpeza e higiene de quartos, áreas comuns e back office de hotéis.
• Habilidade de liderança, gestão de pessoas e resolução de conflitos.
• Excelência em comunicação e relação com equipes e hóspedes.
• Capacidade de planejamento, organização e controle de custos.
• Conhecimento de produtos de limpeza e equipamentos hoteleiros.
• Residir em Salvador, Bahia ou região metropolitana.
• Disponibilidade para horários flexíveis, fins de semana e feriados.
• Proatividade e foco em resultados e satisfação do cliente.

Responsibilities

• Supervisionar diariamente a equipe de limpeza (camareiras, auxiliares, stewards).
• Garantir quartos, áreas comuns e restaurantes com padrões de higiene elevados.
• Realizar inspeções de qualidade e corrigir desvios.
• Treinar e desenvolver novos colaboradores em técnicas de limpeza e uso de produtos.
• Gerenciar estoque de materiais, enxovais e amenities; controlar inventário.
• Elaborar escalas de trabalho para atender à demanda.
• Atender reclamações e solicitações de hóspedes sobre limpeza e manutenção.
• Comunicar-se com Recepção, Manutenção e Alimentos & Bebidas para fluidez operacional.
• Zelar pela conservação de equipamentos e uso de EPIs, seguindo normas de segurança.

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Comunicação

Planejamento

Controle de custos

Produtos de limpeza

Equipamentos hoteleiros

Proatividade

Foco no cliente

Education

Ensino médio completo

Formação em Hotelaria ou Gestão (diferencial)

Job description

Sobre a Vaga

Nosso cliente, uma rede de hotéis e resorts de alto padrão, busca um Supervisor de Equipe de Limpeza para garantir a excelência nos padrões de higiene e organização em suas instalações em Salvador, Bahia . Esta posição é fundamental para proporcionar uma experiência impecável aos hóspedes, exigindo liderança, atenção aos detalhes e um forte compromisso com a qualidade. Procuramos um profissional com experiência em gestão de equipes, conhecimento aprofundado em técnicas de limpeza e higienização em ambientes hoteleiros, e capacidade de motivar e desenvolver seu time. O candidato ideal demonstrará proatividade, excelentes habilidades de comunicação e um olhar apurado para as necessidades dos hóspedes e da operação. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento na área hoteleira e um pacote de remuneração atraente. A atuação envolve a coordenação direta das rotinas de limpeza em quartos, áreas comuns, piscinas e restaurantes, assegurando que todos os espaços estejam sempre impecáveis e seguros. A satisfação do cliente é o principal objetivo, e você terá papel central em alcançá-lo.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de limpeza (camareiras, auxiliares de limpeza, stewards).
• Garantir que todos os quartos, áreas comuns, restaurantes e instalações do hotel estejam limpos, organizados e em conformidade com os padrões de higiene.
• Realizar inspeções regulares de qualidade, identificando e corrigindo desvios nos procedimentos.
• Treinar e desenvolver novos colaboradores, orientando sobre técnicas de limpeza, uso de produtos e padrões de atendimento.
• Gerenciar o estoque de materiais de limpeza, enxovais e amenities, realizando pedidos e controle de inventário.
• Elaborar escalas de trabalho, alocando a equipe de forma eficiente para atender à demanda.
• Solucionar reclamações e solicitações de hóspedes relacionadas à limpeza e manutenção dos quartos e áreas.
• Manter comunicação constante com outros departamentos (Recepção, Manutenção, Alimentos & Bebidas) para garantir a fluidez das operações.
• Zelar pela conservação e bom uso dos equipamentos e materiais de limpeza.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho e de saúde, incluindo o uso correto de EPIs.

Requisitos

• Experiência comprovada como Supervisor de Andares, Supervisor de Serviços Gerais ou em posição similar na área hoteleira.
• Conhecimento profundo em limpeza e organização de quartos, áreas comuns e back office de hotéis.
• Habilidade em liderança, gestão de pessoas e resolução de conflitos.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de planejamento, organização e controle de custos.
• Conhecimento sobre produtos de limpeza e equipamentos hoteleiros.
• Residência em Salvador, Bahia ou região metropolitana com fácil acesso.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme a demanda hoteleira.
• Ensino médio completo.
• Formação em Hotelaria ou Gestão é um diferencial.
• Proatividade e foco em resultados e satisfação do cliente.

Benefícios

• Salário competitivo.
• Vale-alimentação.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida.
• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Alimentação no local.
• Uniforme e lavanderia.
• Oportunidades de crescimento na rede hoteleira.
• Ambiente de trabalho sofisticado e internacional.