Supervisor de E-commerce

Bemol; Manaus; Híbrido; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no varejo busca um auxiliar para o e-commerce, onde você terá a chance de trabalhar com uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação do cliente. Este papel envolve supervisionar atividades diárias, apoiar na gestão de conteúdo e monitorar a performance do site. Se você é organizado, proativo e possui habilidades básicas em análise de dados, esta é uma oportunidade incrível para crescer em um ambiente colaborativo. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a criatividade!

Qualificações

• Desejável experiência prévia em suporte a e-commerce ou áreas correlatas.
• Capacidade de concentração e organização são essenciais.

Responsabilidades

• Auxiliar na supervisão das atividades diárias do e-commerce.
• Prestar atendimento ao cliente, resolvendo problemas e tirando dúvidas.
• Monitorar a performance e métricas básicas do site.

Conhecimentos

Comunicação clara e direta

Organização

Resiliência

Proatividade

Análise de dados

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

SAP

Plataformas de e-commerce

Descrição da oferta de emprego

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, cujo principal objetivo é a busca da satisfação de nossos clientes antes, durante e após o processo de vendas, observando a melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, que incluem Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua.

Importante: para que seu perfil ganhe destaque no processo, especifique sua graduação, demais cursos e informações necessárias no seu cadastro.

Descrição detalhada:

• Auxiliar na supervisão das atividades diárias do e-commerce.
• Apoiar a equipe na gestão de conteúdo do site e atualização de produtos.
• Monitorar a performance e métricas básicas do site.
• Acompanhar ordens pendentes e entregas atrasadas, reportando irregularidades.
• Apoiar na expedição do “ship from store”.
• Prestar atendimento ao cliente, resolvendo problemas e tirando dúvidas.
• Auxiliar na análise e validação de pedidos recebidos.
• Auxiliar no treinamento e desenvolvimento dos assistentes e analistas de e-commerce.
• Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias operacionais.
• Executar as atividades descritas, assumindo responsabilidades quando outros membros não puderem atuar.
• Manter boa capacidade de concentração, organização, comunicação clara e direta, resiliência, confiabilidade e proatividade.
• Ter conhecimento básico em SAP, noções de plataformas de e-commerce e habilidades básicas de análise de dados.

Formação educacional: Ensino superior completo ou em andamento.

Experiência: Desejável experiência prévia em suporte a e-commerce ou áreas correlatas.

• Step 2: Teste de Conhecimentos e Questionário de RH
• Step 5: Entrevistas com Área e RH

Histórico da Bemol

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol, inicialmente como uma firma de representações comerciais. Ao longo dos anos, atuou na comercialização de medicamentos, cereais, cimento e eletrodomésticos, ramo em que permanece atualmente. A empresa tornou-se moderna e líder de mercado em segmentos como eletroeletrônicos, móveis, autoatendimento, produtos automotivos, farmacêuticos, materiais de construção e alimentos.

Estrutura e expansão

Contamos com mais de 37 lojas físicas, 1 loja online e 6 centros de distribuição em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Além disso, possuímos 23 loterias em nossas lojas e 4 mercados Bemol. Em 2016, retomamos o negócio de farmácia com a inauguração da Bemol Farma, que atualmente possui 43 unidades e uma loja online.

Nosso time

Atualmente, contamos com cerca de 4 mil colaboradores e buscamos profissionais de excelência, persistentes, criativos, ágeis e apaixonados pelo que fazem.

Política de privacidade

Conheça nossa política de privacidade Bemol.