Supervisor de CSC (CRA) - Maringá/PR

Vitru Educação; Maringá; Presencial; BRL 140 000 - 170 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde coparticipativo

Odontologia

Seguro de vida

GoGood Telemedicina

GoGood Academias

Licenças maternidade/paternidade

Day Off de Aniversário

Bolsa de estudos 70-100%

Vitru Academy

Vale Alimentação

Vale Transporte

Clube de vantagens

Resumo da oferta

A Vitru Educação, grupo formado por Unicesumar e Uniasselvi, busca um(a) gerente de operações para liderar a equipe, acompanhar metas e indicadores, promovendo autonomia e alta performance, em Maringá, Paraná.

A posição é presencial, de segunda a sexta, 08h00 às 18h00, com foco em melhoria contínua, organização de demandas, feedbacks e desenvolvimento de talentos. A empresa oferece benefícios, inclusão de PCD e bolsas de estudo.

Qualificações

• Ensino Superior completo.
• Experiência em liderança de equipes ou atuação como referência técnica.
• Experiência com gestão de processos ou operações.
• Experiência com acompanhamento de metas e indicadores.
• Capacidade de análise, organização e tomada de decisão.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de gestão de prioridades e resolução de problemas.
• Habilidade para conduzir feedbacks, conflitos e situações de desempenho.

Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo autonomia, engajamento, colaboração e alta performance.
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo, realizando feedbacks, reuniões individuais e planos de desenvolvimento.
• Organizar, distribuir e acompanhar as demandas da equipe, considerando prioridades, prazos e capacidade operacional.
• Monitorar indicadores de produtividade, qualidade, prazos, volume de demandas e desempenho, identificando oportunidades de melhoria.
• Garantir o cumprimento dos processos, normas, procedimentos, padrões de qualidade e prazos institucionais.
• Promover a melhoria contínua dos processos, buscando mais eficiência, simplificação e redução de retrabalho.
• Utilizar dados e indicadores para apoiar a tomada de decisões e o planejamento da operação.
• Atuar em parceria com outras áreas, contribuindo para uma melhor jornada acadêmica do aluno.
• Identificar e desenvolver talentos, reconhecendo potencialidades e fortalecendo a equipe.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Gestão de processos

Acompanhamento de metas

Análise

Organização

Tomada de decisão

Comunicação

Feedbacks

Formação académica

Ensino Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Na Vitru, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.

Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.

Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.

Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br

Atuação:

Presencialmente em Cidade/Estado.

Carga horária:

De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos:

• Ensino Superior completo;
• Experiência em liderança de equipes ou atuação como referência técnica;
• Experiência com gestão de processos ou operações;
• Experiência com acompanhamento de metas e indicadores;
• Capacidade de análise, organização e tomada de decisão;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de gestão de prioridades e resolução de problemas;
• Habilidade para conduzir feedbacks, conflitos e situações de desempenho.

Suas principais atividades:

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo autonomia, engajamento, colaboração e alta performance;
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo, realizando feedbacks, reuniões individuais e planos de desenvolvimento;
• Organizar, distribuir e acompanhar as demandas da equipe, considerando prioridades, prazos e capacidade operacional;
• Monitorar indicadores de produtividade, qualidade, prazos, volume de demandas e desempenho, identificando oportunidades de melhoria;
• Garantir o cumprimento dos processos, normas, procedimentos, padrões de qualidade e prazos institucionais;
• Promover a melhoria contínua dos processos, buscando mais eficiência, simplificação e redução de retrabalho;
• Utilizar dados e indicadores para apoiar a tomada de decisões e o planejamento da operação;
• Atuar em parceria com outras áreas, contribuindo para uma melhor jornada acadêmica do aluno;
• Identificar e desenvolver talentos, reconhecendo potencialidades e fortalecendo a equipe.

O que você vai encontrar por aqui:

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida para cônjuge e filhos.
• Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação;
• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.
• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;

Equilíbrio e Família:

• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
• Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;

Para o seu desenvolvimento e educação:

• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região;
• Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;

Benefícios financeiros e diários:

• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
• Vale Transporte (VT): Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho, disponibilizado para uso de transporte público;
• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.