Supervisor de Call Center

SOM Diagnósticos; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de marketing está em busca de um Supervisor de Call Center para liderar sua equipe em Belém. Esta posição envolve supervisionar as operações do call center, garantindo um atendimento de qualidade e promovendo a melhoria contínua dos processos. O candidato ideal terá experiência em supervisão, habilidades de gestão de equipes e uma comunicação eficaz. Se você é apaixonado por liderar equipes e otimizar processos, esta é uma oportunidade incrível para fazer a diferença em um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência anterior em supervisão de call center é essencial.
• Habilidade em gestão de equipes e comunicação eficaz.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades do call center garantindo qualidade no atendimento.
• Gerenciar equipe e promover treinamentos e avaliações de desempenho.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Boa comunicação

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Supervisor de Call Center em Belém/PA

Empresa: Localizada na cidade de Belém/PA, do ramo de Marketing, contrata Supervisor de Call Center.

Atribuições:

1. Supervisionar as atividades do call center, garantindo a qualidade do atendimento.
2. Gerenciar a equipe, promovendo treinamentos e avaliações de desempenho.
3. Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias nos processos.

Requisitos:

1. Experiência anterior em supervisão de call center.
2. Habilidade em gestão de equipes.
3. Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.

Para se candidatar, envie seu currículo.