Supervisor de Bilheteria da CPTM

Dogma Serviços Especializados; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor está em busca de um Supervisor de Bilheteria para integrar sua equipe dinâmica e colaborativa. Se você é apaixonado por liderança e possui habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para você! O papel envolve supervisionar a equipe, gerenciar o desempenho e garantir um atendimento de qualidade aos passageiros. Além de um ambiente estimulante, a empresa oferece oportunidades de crescimento profissional e formação contínua. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento e a excelência no atendimento!

Serviços

Remuneração competitiva

Benefícios atrativos

Oportunidade de crescimento profissional

Formação contínua

Qualificações

• Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em posição de liderança.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de bilheteria garantindo atendimento eficiente.
• Gerenciar desempenho da equipe e fornecer feedbacks e treinamentos.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Liderança

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Bilheteria da CPTM

A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você!

Responsabilidades:

1. Supervisionar a equipe de bilheteria da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.
2. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamentos e desenvolvimento contínuos.
3. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.
4. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.
5. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.
6. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.

Requisitos:

1. Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar.
2. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
3. Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe.
4. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes.
5. Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas.
6. Conhecimento dos procedimentos operacionais da CPTM é altamente desejável.

Oferecemos:

1. Remuneração competitiva e benefícios atrativos.
2. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.
3. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
4. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.

Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa.

Equipe de Recrutamento

Grupo Dogma Serviços