Supervisor de Atendimento | Recepções | Vila Nova Star

Rede D'Or; São Paulo; Presencial; BRL 33 480 - 66 960; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica extensiva a dependó

Assistência odontológica extensiva a 

Vale Refeição ou Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia

Bônus por resultados

Resumo da oferta

A Rede D'Or está recrutando para a posição de Supervisor de Atendimento (Recepções) para atuar contribuindo com atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Você fará parte de um time comprometido com qualidade do cuidado e experiência do paciente, com atuação na unidade Vila Nova Star e possibilidade de escalas diurnas e/ou noturnas conforme disponibilidade.

Qualificações

• Formação: Ensino Superior Completo.
• Experiência: Conhecimento e vivência na área.
• Disponibilidade para atuar das 13h40 às 22h (6x1).

Responsabilidades

• Supervisionar a qualidade e produção das áreas de atuação, assegurando compatibilidade de recursos com a demanda.
• Supervisionar o processo de admissão dos pacientes nas recepções, assegurando a qualidade dos registros iniciais dos atendimentos.
• Desenvolver e supervisionar as rotinas operacionais das áreas, orientando os colaboradores sobre os processos a serem seguidos.

Conhecimentos

Conhecimento da área

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/ posição de Supervisor de Atendimento (Recepções), contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar a qualidade e produção das suas áreas de atuação, visando assegurar a compatibilidade de recursos com a demanda, além de monitorar o nível de serviço prestado aos clientes.
• Supervisionar o processo de admissão dos pacientes no tocante às recepções, assegurando a qualidade dos registros iniciais dos atendimentos, contribuindo assim com a qualidade dos dados em prontuário.
• Desenvolver e supervisionar as rotinas operacionais das áreas, de modo a oferecer aos colaboradores um acervo de procedimentos para sua orientação sobre os processos a serem seguidos.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Superior Completo.
• Experiência: Conhecimento e vivência na área.
• Disponibilidade para atuar das 13h40 às 22h (6x1).

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Vila Nova Star.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade.
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes).
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes).
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade).
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas).
• Seguro de vida.
• Convênios com empresas parceiras.
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo).
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).