SUPERVISOR DE ATENDIMENTO A SINISTROS – PORTO ALEGRE – RS - RECRUTAMENTO ATIVO

WebSite BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 40.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Porto Alegre busca um supervisor para a área de atendimento a sinistros. O candidato ideal deve ter experiência em logística e habilidades em supervisão. O trabalho envolve treinamento da equipe e atendimento ao cliente, garantindo a conformidade com os procedimentos da empresa.

Qualificações

• Experiência na área logística.
• Cursando Ensino Superior será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades de atendimento a sinistros.
• Prestar suporte à equipe no atendimento de eventos.
• Ministrar treinamentos operacionais à equipe.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Supervisão de equipe

Formação académica

Ensino Médio

Cursando Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Atribuições

1. Supervisionar a execução das atividades de atendimento a sinistros, atualizando o sistema sinistro online e assegurando o cumprimento das normas e procedimentos da empresa.
2. Avaliar o desempenho da equipe sob sua responsabilidade, garantindo que cumpram os procedimentos necessários para a execução das atividades.
3. Prestar suporte à equipe no atendimento de eventos (acidentes/roubos), orientando sobre a melhor forma de resgatar mercadorias, visando minimizar danos e prejuízos.
4. Participar do processo de seleção de profissionais para a área.
5. Ministrar treinamentos operacionais à equipe, mantendo-os atualizados e preparados para executar as atividades da área.
6. Verificar e conferir a correção das documentações da carga, motorista, veículos e imagens, antes de serem enviadas à reguladora.
7. Solicitar adiantamentos financeiros aos vistoriadores em campo para efetuar pagamentos de despesas no local do evento.
8. Prestar atendimento aos clientes, orientando-os e sanando suas dúvidas em relação aos eventos ocorridos.
9. Elaborar escalas de plantão da área sob sua responsabilidade e encaminhá-las para validação do Coordenador.

Área de Atuação: Outros

Localização: Porto Alegre-RS

Requisitos

• Experiência na área logística; Estar cursando Ensino Superior será considerado um diferencial.

Escolaridade: Ensino Médio

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