SUPERVISOR DE ATENDIMENTO A SINISTROS – PORTO ALEGRE – RS - CONTRATAMOS

Portal de Empregos - BuscarVagas; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Porto Alegre está em busca de um Supervisor de Atendimento a Sinistros. O profissional será responsável por supervisionar a equipe, garantir a execução correta das atividades e prestar suporte em eventos. É necessário ter experiência na área e estar cursando o Ensino Superior será considerado um diferencial.

Qualificações

• Experiência na área logística é essencial.
• Cursando Ensino Superior será considerado um diferencial.
• Habilidades em supervisão e atendimento ao cliente são necessárias.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades de atendimento a sinistros e garantir procedimentos.
• Prestar suporte à equipe em eventos como acidentes e roubos.
• Ministrar treinamentos operacionais e elaborar escalas de plantão.

Conhecimentos

Supervisão

Atendimento ao cliente

Logística

Formação académica

Ensino Médio

Cursando Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Atribuições

1. Supervisionar a execução das atividades de atendimento a sinistros, atualizando o sistema sinistro online e assegurando o cumprimento das normas e procedimentos da empresa.
2. Avaliar o desempenho da equipe sob sua responsabilidade, garantindo que cumpram os procedimentos necessários para a execução das atividades.
3. Prestar suporte à equipe no atendimento de eventos (acidentes/roubos), orientando sobre a melhor forma de resgatar mercadorias, visando minimizar danos e prejuízos.
4. Participar do processo de seleção de profissionais para a área.
5. Ministrar treinamentos operacionais à equipe, mantendo-os atualizados e preparados para executar as atividades da área.
6. Verificar e conferir a correção das documentações da carga, motorista, veículos e imagens, antes de serem enviadas à reguladora.
7. Solicitar adiantamentos financeiros aos vistoriadores em campo para efetuar pagamentos de despesas no local do evento.
8. Prestar atendimento aos clientes, orientando-os e sanando suas dúvidas em relação aos eventos ocorridos.
9. Elaborar escalas de plantão da área sob sua responsabilidade e encaminhá-las para validação do Coordenador.

Área de Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre-RS

Requisitos

• Experiência na área logística; Estar cursando Ensino Superior será considerado um diferencial.

Escolaridade

Ensino Médio

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