Supervisor De Atendimento

Pizza Hut; Limeira; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Seguro de Vida

Vale Transporte

Job summary

A Pizza Hut Limeira procura um(a) líder para gerenciar operações diárias de atendimento em ambiente de fast food, assegurando qualidade e tempo de serviço. O(A) profissional irá supervisionar o fluxo de caixa, estoque de insumos e padrões de higiene, buscando o atingimento de metas de vendas.

É essencial ter Ensino Médio completo e experiência mínima de 2 anos em liderança no setor de alimentação rápida ou varejo.

Qualifications

• Ensino Médio completo, com preferência por cursos técnicos na área.
• Experiência mínima de 2 anos em liderança no segmento de alimentação rápida ou varejo de serviços.
• Habilidade com gestão de pessoas, resolução de conflitos e tomada de decisão sob pressão.

Responsibilities

• Gestão e liderança de equipe de atendimento ao cliente em ambiente de fast food.
• Planejamento, acompanhamento e avaliação do desempenho operacional diário do estabelecimento.
• Controle de qualidade, tempo de atendimento, satisfação do cliente e metas de vendas.
• Coordenação de treinamentos internos e atualização da equipe sobre procedimentos operacionais e padrões de atendimento.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de atendimento

Resolução de conflitos

Tomada de decisão sob pressão

PDV / sistemas de PDV

Education

Ensino Médio completo

Cursos técnicos/superiores em Administração, Gestão Comercial ou Gastronomia

Tools

Sistemas de PDV

Job description

Gestão e liderança de equipe de atendimento ao cliente em ambiente de fast food. Planejamento, acompanhamento e avaliação do desempenho operacional diário do estabelecimento. Controle de indicadores de qualidade, tempo de atendimento, satisfação do cliente e metas de vendas. Coordenação de treinamentos internos para novos colaboradores e atualização contínua da equipe sobre procedimentos operacionais e padrões de atendimento. Supervisão do fluxo de caixa, controle de estoque de insumos e conformidade com normas de higiene e segurança alimentar.. Ensino Médio completo, com preferência para cursos técnicos ou superiores na área de Administração, Gestão Comercial ou Gastronomia. Experiência mínima de 2 anos em liderança de equipes no segmento de alimentação rápida ou varejo de serviços. Habilidade com gestão de pessoas, resolução de conflitos, tomada de decisão sob pressão e uso básico de sistemas de PDV e controle operacional. Disponibilidade efetiva para trabalhar em horário noturno, incluindo finais de semana e feriados.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios:

• Vale Refeição
• Seguro de Vida
• Vale Transporte