Supervisor de Atendimento

RH NOSSA; Cascavel; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos em Cascavel, Paraná, está buscando um Supervisor para liderar a equipe de atendimento ao público. O candidato ideal terá uma graduação completa em áreas relevantes e será responsável pela supervisão dos serviços prestados, garantindo a qualidade e o suporte necessário ao gerente de atendimento. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com uma hora de intervalo para refeição.

Qualificações

• Experiência em supervisão de serviços de atendimento ao público.
• Habilidades de gestão e suporte ao gerente de atendimento.
• Capacidade de promover a qualidade dos serviços prestados.

Responsabilidades

• Responder pela supervisão dos serviços de atendimento ao público.
• Prover suporte ao gerente para a execução das tarefas diárias.
• Garantir a qualidade dos serviços prestados pela equipe.

Formação académica

Graduação em Administração Organizacional

Graduação em Administração Financeira

Graduação em Comunicação

Graduação em Ética e Cidadania

Graduação em Prevenção e Saúde

Graduação em Inclusão Digital (Pacote Office)

Graduação em Sociologia Empresarial

Graduação em Direito Empresa

Graduação em Recursos Humanos

Descrição da oferta de emprego

Nível: Supervisor
Áreas: Atendimento
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda sexta-feira das 08:00 as 17:00 com intervalo de 01h para refeição.

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Responder pela supervisão dos serviços de atendimento ao público na Unidade em que atua e pelo desempenho dos respectivos atendentes, além de prover ao Gerente de Atendimento o suporte para a execução das tarefas de inicialização e finalização diárias, para a gestão da qualidade dos serviços, promovendo as ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços prestados.