SUPERVISOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Emccamp Residencial S.A.; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 134 000 - 212 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/REFEIÇÃO

Vale-transporte

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Gympass

Day-off

PLR

Resumo da oferta

A Emccamp Residencial S.A. está contratando para atuar na área de Assistência Técnica, com foco na excelência do atendimento e na satisfação dos clientes. O profissional irá liderar a equipe, desenvolver estratégias e supervisionar processos de vistoria, entrega de chaves e suporte técnico.

O cargo é presencial em Belo Horizonte, com jornada de 40 horas semanais. Benefícios incluem plano de saúde, vale-transporte e PLR, buscando um(a) engenheiro(a) civil ou de produção com experiência em gestão

Qualificações

• Ensino superior completo em Engenharia Civil ou de Produção.
• Experiência em gestão de equipes na área da Assistência Técnica.
• Conhecimento com Capys e Octagora será um diferencial.

Responsabilidades

• Coletar dados sobre o desempenho da equipe e das atividades da área.
• Garantir que os procedimentos e políticas da empresa sejam seguidos corretamente.
• Identificar e resolver problemas operacionais, assegurando eficiência e qualidade dos serviços.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Formação académica

Engenharia Civil

Engenharia de Produção

Ferramentas

Capys

Octagora

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga:

Sobre a Emccamp

Com 49 anos de atuação no mercado imobiliário, a Emccamp Residencial é referência na incorporação e construção de empreendimentos de qualidade, atuando com responsabilidade, inovação e compromisso com clientes, parceiros e colaboradores.

Objetivo do Cargo:

Atuar na área de Assistência Técnica, com foco na excelência do atendimento e na satisfação dos clientes. Desenvolver e implementar estratégias da área, com ênfase nos processos de backoffice relacionados à vistoria, entrega de chaves e suporte técnico. Liderar e supervisionar a equipe, assegurando a execução eficiente dos processos, o cumprimento de metas e a qualidade dos serviços prestados, promovendo a eficiência operacional e o bom relacionamento com clientes e síndicos.

Atividades:

• Coletar dados e informações relevantes sobre o desempenho da equipe e das atividades da área;
• Garantir que os procedimentos e políticas da empresa sejam seguidos corretamente;
• Identificar e resolver problemas operacionais, assegurando a eficiência e a qualidade dos serviços prestados;
• Fornecer orientação e suporte aos colaboradores, ajudando-os a resolver problemas e a melhorar seu desempenho;
• Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar objetivos, discutir resultados e planejar ações futuras.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Engenharia Civil ou de Produção;
• Experiência em Gestão de equipes na área da Assistência Técnica;
• Conhecimento com os sistemas Capys e Octagora será um diferencial;

Informações adicionais:

• Modelo de trabalho: Presencial;
• Horário de trabalho: 40 horas semanais das 08h00 às 17h00.

Benefícios

• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale-transporte;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Day-off;
• PLR.

Diversidade e Inclusão

Na Emccamp, valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de diferentes perfis, acreditando que equipes diversas fortalecem nosso ambiente de trabalho e impulsionam melhores resultados.

Local do trabalho: Escritório BH.