Supervisor de Andar - Diversos benefícios

Caderno Nacional; Rancho Queimado; On-site; BRL 27,000 - 40,000; Full time

Job summary

A Caderno Nacional procura um(a) supervisor(a) de governança hoteleira para liderar a equipe de limpeza. Você será responsável por garantir quartos limpos, organizados e preparados conforme os padrões do hotel.

Irá realizar inspeções, treinar a equipe, gerir estoque, manter registros e colaborar com recepção e manutenção, assegurando a segurança e a higiene. Também coordenará ações durante emergências e responderá a solicitações dos hóspedes.

Qualifications

• Liderança e gestão de equipes
• Experiência em supervisão de limpeza em hotelaria
• Capacidade de treinar e orientar equipes
• Boas habilidades de comunicação e resolução de conflitos

Responsibilities

• Supervisionar e coordenar a equipe de limpeza, garantindo quartos limpos, organizados e preparados conforme os padrões do hotel.
• Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas comuns para verificar a qualidade da limpeza e reposição de amenidades.
• Treinar, orientar e motivar a equipe de limpeza, assegurando que todos sigam procedimentos e padrões do hotel.
• Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo.
• Responder prontamente a solicitações ou preocupações dos hóspedes relacionadas ao serviço de governança.
• Gerenciar o estoque de materiais de limpeza, amenidades e roupas de cama.
• Trabalhar em colaboração com a recepção e a manutenção.
• Manter registros precisos das atividades diárias.
• Assegurar que os procedimentos de segurança e higiene sejam seguidos.
• Coordenar e liderar a equipe durante situações de emergência.

Skills

Liderança de equipe

Supervisão de limpeza

Treinamento de equipe

Comunicação

Job description

Segmento

Não Informado

Atividades

• Supervisionar e coordenar a equipe de limpeza, incluindo arrumadeiras e auxiliares, garantindo que os quartos sejam limpos, organizados e preparados conforme os padrões do hotel.
• Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas comuns para verificar a qualidade da limpeza, a manutenção dos equipamentos e a reposição de amenidades, reportando discrepâncias ou necessidades de reparo.
• Treinar, orientar e motivar a equipe de limpeza, assegurando que todos estejam cientes dos procedimentos e padrões do hotel.
• Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo.
• Responder prontamente a solicitações ou preocupações dos hóspedes relacionadas ao serviço de governança.
• Gerenciar o estoque de materiais de limpeza, amenidades e roupas de cama.
• Trabalhar em colaboração com a recepção e a manutenção.
• Manter registros precisos das atividades diárias.
• Assegurar que os procedimentos de segurança e higiene sejam seguidos.
• Coordenar e liderar a equipe durante situações de emergência.

Dias da Semana

De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período

Comercial