Responsabilidades:
- Desenvolver oportunidades de crescimento no canal de Varejo (Pontos de Serviço Próprios e Parceiros de Varejo) para acelerar a receita em seu território.
- Garantir alinhamento e execução, impulsionando mudanças e promovendo ações para gerar receita sustentável e crescimento de volume.
- Desenvolver e apresentar planos de crescimento para área/portfólio designado, incluindo Pontos de Serviço e Parceiros DHL.
- Monitorar e analisar o desempenho da área, identificando e implementando oportunidades de crescimento.
- Realizar visitas efetivas aos Pontos de Atendimento e Parceiros (meta de 5 visitas por dia); ter compreensão clara dos números, clientes e tipo de mercado por ponto de serviço no seu território.
- Formar uma equipe motivada por meio de liderança focada em Respeito e Resultados; conduzir sessões regulares de coaching individual e diálogos de desempenho, incluindo acompanhamento na Retail Academy.
- Prospectar potenciais parceiros de varejo, visando relacionamentos Premium e Exclusivos; desenvolver planos de ativação para novos Pontos de Serviço em conjunto com o Coordenador de Expansão.
- Conduzir compradores ocultos em lojas de varejo para identificar oportunidades e alinhar as melhores práticas; assegurar conformidade com o GSOP e outros procedimentos nas lojas.
- Garantir a correta implementação das promoções vigentes; atuar em campo para assegurar o alinhamento da marca nos Pontos de Serviço próprios e Parceiros de Varejo.
- Definir e executar promoções locais em parceria com o Coordenador de Programas de Varejo; gerenciar controle de estoque de suprimentos e gestão de caixa.
- Assegurar uma excelente experiência aos clientes nos pontos de serviço, incluindo comunicação proativa para avaliações no Google.
- Contratar e integrar novos consultores de pontos de serviço.
Requisitos:
- Graduação completa.
- Inglês avançado.
- Experiência com gestão de equipes na área comercial.
- Experiência com vendas.
Inglês - Nível Avançado
Na DHL Express, cada indivíduo é único, e as diferenças contribuem para um ambiente inclusivo fundamentado em valores e ações.
Acreditamos que a diversidade nos fortalece, reunindo em nosso time pluralidade de cores, crenças, culturas, deficiências, idades, identidades de gênero, nacionalidades, orientações sexuais, raças, religiões...
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