SUPERVISOR COMERCIAL I – PORTO ALEGRE – RS - PROCESSOS SELETIVOS ABERTOS

Consultoria - BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria bem considerada busca um Supervisor de Call Center em Porto Alegre. Este profissional será responsável por gerenciar uma equipe de atendentes, garantir a eficiência e qualidade do atendimento, além de ministrar treinamentos conforme necessário. Se você é dinâmico, pró-ativo, e tem experiência na área, esta é uma ótima oportunidade para atuar em um ambiente dinâmico e em crescimento.

Qualificações

• Ensino Superior Completo ou cursando.
• Pacote Office intermediário necessário.
• Desejável experiência com 5S e ferramentas de qualidade.

Responsabilidades

• Gestão de equipes de atendentes de Call Center.
• Monitorar o atendimento em diversos canais.
• Ministrar treinamentos para a equipe.

Conhecimentos

Dinamismo

Pró-atividade

Flexibilidade

Pacote Office intermediário

Formação académica

Ensino Superior Completo ou cursando

Ensino Médio

Ferramentas

Ferramentas de Qualidade

Descrição da oferta de emprego

Área de Atuação

Comercial

Localização

Porto Alegre - RS

Principais Atividades

Gestão de equipes de atendentes de Call Center; Acompanhar e garantir o cumprimento indicador da área; Dinamismo, pró-atividade e flexibilidade; Garantir a monitoria do tratamento das ligações da central de atendimento, DAC, Chat, Rede Sociais, CAD, CNR, Ouvidoria, Corporativo, Alvos, Vendas de Seguros e Central de Soluções; Ministrar treinamentos para sua equipe quando houver necessidade.

Requisitos Essenciais

• Ensino Superior Completo ou cursando; Pacote Office intermediário; Desejável 5S, Ferramentas de Qualidade.
  
  

Escolaridade

Ensino Médio

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