Supervisor(a) Operacional de Rastreamento Veicular

Tato Assist; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão Caju

Remuneração Variável Semestral

Vale-Transporte ou Auxílio Combustível

Wellhub — Academia

Plano de Saúde Unimed

Onhappy — Viagens e descontos

Academia Performance

Plano de Carreira

DayOff de Aniversário

Clube You

Plano de Saúde Pet

Job summary

A Tato Assist, especialista em Assistência Veicular 24 horas e Rastreamento Veicular, busca gestor(a) para supervisionar a equipe em Belo Horizonte (Estoril) e assegurar atendimento ágil e de qualidade.

O profissional será responsável por treinar a equipe, analisar indicadores, elaborar planilhas e manter o foco em metas. Requisitos: curso superior, experiência em gestão de pessoas e atuação com rastreamento veicular. Regime presencial.

Qualifications

• Curso superior completo.
• Experiência com supervisão ou gestão de pessoas.
• Conhecimento com ferramentas de gestão.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Perfil dinâmico com foco em resultados.
• Disponibilidade de horários.
• Experiência com rastreamento veicular.

Responsibilities

• Realizar a supervisão da equipe.
• Realizar monitoramento dos atendimentos e agendamentos, manutenções e retiradas de rastreadores.
• Assegurar o cumprimento de protocolos e prazos.
• Monitoramento de metas de equipe.
• Treinamento de novos membros da equipe.
• Solução de demandas em geral da equipe.
• Cadastro de novos prestadores de serviços.
• Levantamento e análise de indicadores.
• Elaboração e alimentação de planilhas de controle.
• Trabalhar orientado para resultados (metas quantitativas e qualitativas).

Skills

Liderança de equipe

Gestão de pessoas

Ferramentas de gestão

Boa comunicação

Disponibilidade de horários

Rastreamento veicular

Education

Graduação completa

Job description

Descrição da Vaga

Somos a Tato Assist, especialistas em Assistência Veicular 24 horas e Rastreamento Veicular. Nascemos com um propósito claro: transformar o modelo tradicional de assistência, colocando a relação humanizada no centro de tudo o que fazemos.

Atendemos mais de 14 mil parceiros ativos e cadastrados, oferecendo suporte empático, ágil e resolutivo em situações como panes veiculares, sinistros, acionamento de reboque e outros imprevistos. Nossa logo — uma mão — não é por acaso: ela representa os valores que guiam cada decisão nossa: transparência, empatia e cuidado com quem mais precisa.

Aqui, acreditamos que grandes empresas são feitas de grandes pessoas. Por isso, investimos em um ambiente dinâmico, orientado por propósito e comprometido com o crescimento de quem faz parte do nosso time. Se você quer mais do que um emprego, se quer uma jornada de evolução real, você está no lugar certo.

Faça parte da nossa #EvoluçãoExponencial

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar a supervisão da equipe;
• Realizar monitoramento dos atendimentos e agendamentos, manutenções e retiradas de rastreadores;
• Assegurar o cumprimento de protocolos e prazos;
• Monitoramento de metas de equipe;
• Treinamento de novos membros da equipe;
• Solução de demandas em geral da equipe;
• Cadastro de novos prestadores de serviços;
• Levantamento e análise de indicadores;
• Elaboração e alimentação de planilhas de controle;
• Trabalhar orientado para resultados (metas quantitativas e qualitativas).

Requisitos e Qualificações

• Tenha curso superior completo;
• Tenha experiência com a atuação de supervisão ou gestão de pessoas;
• Tenha conhecimento com ferramentas de gestão;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Perfil dinâmico com foco em resultados;
• Tenha disponibilidade de horários;
• Tenha experiência com rastreamento veicular.

Informações Adicionais

Contratação: CLT
Horário de Trabalho: 08h as 18h - Seg a Sex
Local: Estoril – Belo Horizonte/MG
Modelo de Trabalho: Presencial

O que a empresa oferece para você

• Cartão Caju —Liberdade no bolso todo dia.

  Esqueça o vale refeição engessado. Com o Cartão Caju, você usa como quiser — no almoço com a equipe, no mercado, onde preferir. SãoR$ 45 por dia trabalhado, com flexibilidade.

• Remuneração Variável Semestral — Seu esforço tem valor, e aqui a gente prova.

  Porque acreditamos que grandes resultados merecem grandes recompensas, oferecemos remuneração variável semestral baseada em critérios claros e metas alcançadas.

• Vale-Transporte ou Auxílio Combustível —Você escolhe!

  Aqui quem decide é você. Prefere o vale-transporte (com desconto de apenas 6% em folha) ou o auxílio combustível sem desconto nenhum no salário, no valor de R$ 150 ou R$ 300 conforme a distância entre sua casa e a empresa?

• Wellhub —Academia por nossa conta.

  Sua saúde é prioridade aqui. Por isso,o plano básico Wellhub é custeado pela empresa, com possibilidade de upgrade de plano com desconto. Sem desculpas para não cuidar de você!

• Plano de Saúde Unimed —

  Cuidamos de você de verdade.Oferecemos o plano de saúde coparticipativo da Unimed sem desconto mensal no seu salário.

• Onhappy —Viajar também faz parte.

  Desconto em passagens aéreas e hotéis, destinos nacionais e internacionais. E ainda tem mais:voucher de boas-vindas de R$ 100 e mais R$ 100 no seu aniversáriopara começar a planejar a próxima aventura.

• Academia Performance —Aprendizado que impulsiona resultados

  Acesso à nossaplataforma exclusiva de treinamento, com conteúdo estratégicos e experiências práticas para você desenvolver suas competências técnicas e crescer de forma acelerada dentro da empresa.

• Parceria com Instituições de Ensino —Invista na sua carreira

  Porque acreditamos no seu potencial, bolsas de até 50%em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas. O próximo passo da sua formação pode ser com a nossa ajuda.

• Plano de Carreira —Crescimento de verdade

  Dedicação e resultados têm recompensa aqui. Temos umplano de carreira estruturadopara que você possa evoluir conosco de forma clara e reconhecida.

• DayOff de Aniversário —O dia é seu!

  No seu aniversário, você merece comemorar do seu jeito. Você tem3 meses a partir da datapara escolher quando tirar seu dia de folga. Afinal, a festa tem que ser no momento certo para você!

• Clube You —Desconto em tudo que você usa no dia a dia

  Supermercados, cinemas, farmácias, hotéis e muito mais. Com o Clube You, você acessa descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.

• Plano de Saúde Pet —A família toda importa

  Pet também é família! Por isso, você tem acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da AuHappy para cuidar bem do seu melhor amigo.

• Programa de Gamificação —Bater meta tem prêmio

  Suas metas viram Ups, a moeda interna da empresa, que você troca mensalmente por prêmios na Up Store. Aqui, performance é celebrada — e recompensada.

• Cartão SESC —Experiências para você e sua família

  Acesso à rede SESC em todo o Brasil para você e seus dependentes, com atividades, serviços e experiências de qualidade a baixo custo. Descansar bem também faz parte de uma carreira saudável.