Supervisor(a) Operacional de Loja I (VIX)

Foco Aluguel de Carros; Distrito Goiabeiras; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Informação salarial + Premiação mensal

Carro corporativo

Auxílio Mobilidade

Vale Alimentação/Refeição

Dayoff (Folga de aniversário)

Plano de Desenvolvimento Individual

Job summary

A Foco Aluguel de Carros contrata para Vitória/ES um supervisor de loja com foco em operações diárias, metas de vendas e atendimento ao cliente. O profissional liderará a equipe, acompanhará KPIs de receita e de reputação, assegurando a disponibilidade e qualidade do serviço.

Exigimos Ensino superior completo, CNH B válida e experiência em supervisão no varejo, com habilidade de comunicação e resolução de conflitos. Disponibilidade de horário e viagens ocasionais.

Qualifications

• Experiência prévia em cargos de supervisão ou gerência no varejo/comércio.
• Experiência com indicadores de vendas e faturamento.
• Habilidade em gestão de equipe e resolução de conflitos.
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Supervisionar as operações diárias da loja.
• Acompanhar, gerenciar e administrar indicadores de receita e reputação.
• Garantir o cumprimento das metas de vendas e de atendimento ao cliente.
• Liderar e motivar a equipe de colaboradores.
• Monitoramento de indicadores de metas.
• Assegurar a limpeza e organização do ambiente de loja.
• Reportar informações e resultados para a gerência.
• Gerir escalas de trabalho da equipe.
• Resolver conflitos e problemas operacionais.

Skills

Gestão de equipe

Vendas e faturamento

Comunicação interpessoal

Trabalho sob pressão

Liderança de equipe

Education

Ensino superior completo

Tools

CRM

Job description

Job description

Sobre a Foco:

Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Local:

• Vitória/ES (Aeroporto de Vitória - VIX)

Main responsibilities

Principais atribuições:

• Supervisionar as operações diárias da loja;
• Acompanhar, gerenciar e administrar primordialmente indicadores de receita e reputação;
• Garantir o cumprimento das metas de vendas e de atendimento ao cliente;
• Liderar e motivar a equipe de colaboradores;
• Monitoramento de indicadores de metas;
• Assegurar a limpeza e organização do ambiente de loja;
• Reportar informações e resultados para a gerência;
• Gerir escalas de trabalho da equipe;
• Resolver conflitos e problemas operacionais.

Requirements and skills

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior completo, preferencialmente com formação em áreas relacionadas;
• CNH categoria B válida;
• Experiência prévia em cargos de supervisão ou gerência no varejo/comércio;
• Experiência com indicadores de vendas e faturamento;
• Habilidade em gestão de equipe e resolução de conflitos;
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambiente dinâmico;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Disponibilidade de horário e eventuais viagens a trabalho.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Pós-graduação ou cursos de especialização em Gestão de Varejo, Administração ou áreas afins;
• Inglês intermediário;
• Experiência em lojas de médio ou grande porte;
• Conhecimento em técnicas de vendas, atendimento e fidelização de clientes;
• Vivência em projetos de melhoria de processos e gestão de resultados em varejo.

Additional information

Benefícios:

• Informação pretensão salarial + Premiação mensal e semestral, variável de acordo com o alcance das metas;
• Carro corporativo;
• Flexível no valor de R$ 500,00, sem desconto, via cartão Ifood Benefícios;
• Auxílio Mobilidade de R$ 500,00/mês via cartão iFood Benefícios ou Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
• Vale Alimentação/Refeição R$ 38,00 x 26 dias (sem desconto) via cartão iFood Benefícios;
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante);
• Dayoff (Folga de aniversário);
• Plano de Desenvolvimento Individual e Plano de Carreira.

Escala:

• 6x1.