Supervisor(a) de Ti

Penso Tecnologia; São Paulo; Híbrido; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de TI busca um Supervisor de Tecnologia apaixonado por liderar e desenvolver equipes. Neste papel, você será o ponto de contato principal para os clientes, garantindo a entrega de soluções tecnológicas de alta qualidade e supervisionando a infraestrutura de TI. Com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente enquanto promove um ambiente de aprendizado contínuo. Se você tem habilidades de liderança e um forte conhecimento técnico, esta é a chance perfeita para fazer a diferença e contribuir para o sucesso de uma equipe dedicada.

Serviços

Auxílio creche

Biblioteca com empréstimo de livros

Estacionamento com valet

Plano de Saúde Amil

Acesso ao Psicologia Viva

Sala de descompressão

Seguro de Vida

Ticket de Refeição

Vale transporte

Descontos Exclusivos para Funcionários

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes de tecnologia e gestão de crises.
• Habilidade em comunicação e simplificação de conceitos técnicos.

Responsabilidades

• Gerenciar equipes alocadas em clientes e garantir a entrega de soluções.
• Analisar problemas de infraestrutura e propor melhorias.

Conhecimentos

Liderança de Equipe

Gestão de Projetos

Infraestrutura de TI

Segurança Cibernética

Comunicação Interpessoal

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação

Certificações em Segurança da Informação

Ferramentas

ISO27001

Firewall

Sistemas de Gestão

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Sobre nós: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade. Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e preocupação em exceder as expectativas de seus clientes. Sua equipe trabalha dentro dos mais altos padrões de qualidade e é composta por profissionais especializados em diferentes plataformas tecnológicas.

O que você vai encontrar na Penso?

1. Um ambiente de crescimento, que apoia sua evolução profissional de forma interdisciplinar, estimulando sua autonomia e senso de pertencimento;
2. Ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento;
3. Oportunidade de aprender sobre infraestrutura a fundo;
4. Trabalho feito em conjunto com outras equipes da Penso Tecnologia.

REQUISITOS

• Estamos buscando um(a) profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Supervisor(a) de Tecnologia. Essa posição oferece a oportunidade única de liderar e orientar equipes diretamente alocadas em nossos clientes, garantindo a entrega eficaz e eficiente de soluções tecnológicas de alta qualidade. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, possui excelentes habilidades de liderança e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade ideal para você.
• As suas responsabilidades serão:

Liderança de Equipe:

• Gestão de equipes alocadas em uma carteira de clientes, incluindo contratação, acompanhamento, desenvolvimento e liderança.

Supervisão Técnica:

• Analisar problemas na infraestrutura de TI dos clientes e propor melhorias.
• Apresentar métricas e relatórios técnicos para clientes.
• Acompanhar projetos dentro do cliente e atuar como ponto focal em situações críticas.
• Explicar tecnicamente conceitos de segurança da informação, boas práticas Penso, ISO27001, firewall, redes, servidores e riscos de ataques.
• Supervisionar o acompanhamento de chamados de usuários.

Relacionamento com Clientes:

• Atuar como principal ponto de contato do cliente, especialmente em situações de crise, mantendo um relacionamento eficaz e estratégico.

Desenvolvimento da Equipe:

• Identificar necessidades de treinamento e promover um ambiente que estimule o crescimento profissional da equipe.

Resolução de Problemas:

• Propor e implementar soluções técnicas e operacionais para desafios enfrentados pelos clientes e pela equipe.

DESEJÁVEL

• Para dar match com a gente você tem de:
• Liderança Técnica: Experiência comprovada na gestão de equipes de tecnologia e atuação estratégica em crises.
• Atendimento Estratégico: Capacidade de ser o ponto de contato principal, tomando decisões rápidas e resolvendo problemas com foco no cliente.
• Conhecimento Técnico: Infraestrutura de TI e Segurança Cibernética, com habilidade de simplificar conceitos para diferentes públicos.
• Comunicação: Excelentes habilidades interpessoais e de escrita.

BENEFÍCIOS

• Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:
• Auxílio creche: 0 a 24 meses R$646,00 e 24 meses a 60 meses R$565,25 (**)
• Biblioteca com empréstimo de livros
• Estacionamento com valet (*)
• Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)
• Plano de comissionamento (*)
• Plano de Saúde Amil
• Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico
• R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário
• Sala de descompressão, refeitório, games e jogos
• Seguro de Vida
• Ticket de Refeição de aprox. R$616,00 por mês (R$ 28,00 por dia)
• Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*)
• Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários
• Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras)
• Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras)
• Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras)
• Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto
• (*) Confirmar com departamentos autorizados.
• (**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.