Supervisor(a) de Recepção - Recife

Dasa; Recife; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Seguro de vida

Universidade Dasa

Programa Crescer / Desenvolvimento de

Vale Transporte

Bonificação por desempenho (PPR)

Job summary

A Dasa, maior rede integrada de saúde do Brasil, busca profissional para supervisionar a equipe de recepção e garantir o adequado fluxo de atendimento em suas unidades de saúde, laboratoriais e atendimento ao cliente.

É desejável experiência em liderança de equipes na área da saúde, conhecimento de indicadores de desempenho e da jornada do cliente. Oferecemos benefícios alinhados ao mercado e oportunidades de desenvolvimento dentro da Universidade Dasa.

Qualifications

• Necessário Ensino superior completo ou cursando a partir do 2° período.
• Experiência prévia em rotinas operacionais, preferencialmente na área de saúde/diagnóstico.
• Conhecimento de indicadores de desempenho.
• Conhecimento da jornada do cliente.
• Desejável experiência anterior em liderança de equipes de atendimento, recepção ou operações em saúde.

Responsibilities

• Supervisionar, monitorar e orientar a equipe de recepção garantindo o adequado fluxo de atendimento, conforme instruções e rotinas estabelecidas (faturamento, entrega de resultados, caixa, aderência à escala, guias pendentes e intercorrências com clientes).
• Contribuir para melhoria de processos de atendimento e satisfação do cliente dentro das unidades da rede.

Skills

Rotinas operacionais

Indicadores de desempenho

Jornada do cliente

Liderança de equipes

Education

Superior completo ou cursando a partir do 2° período

Job description

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde,

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

Sobre a posição:

• Supervisionar, monitorar e orientar a equipe de recepção garantindo o adequado fluxo de atendimento de acordo com as instruções e rotinas estabelecidas, tais como faturamento, entrega de resultados, caixa da unidade, aderência á escala, guias pendentes e intercorrências com clientes.

Para transformar a saúde é preciso:

• Necessário Ensino superior completo ou cursando a partir do 2° período;
• Experiência prévia em rotinas operacionais, preferencialmente na área de saúde/diagnóstico;
• Conhecimento de indicadores de desempenho;
• Conhecimento da jornada do cliente;
• Desejável experiência anterior em liderança de equipes de atendimento, recepção ou operações em saúde.

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Faça parte do futuro da saúde

Faça parte do futuro da saúde

Nossa paixão por cuidar das pessoas e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes é o que nos move.

Já pensou em fazer parte da maior rede de laboratórios da América Latina e contribuir para transformar o futuro da saúde? Aqui, buscamos constantemente soluções inovadoras para a detecção e prevenção de doenças, com foco em acolhimento, excelência de qualidade e cuidado.

Somos referência em tecnologia e inovação, com um portfólio completo de exames e serviços que nos permite cuidar de mais de 20 milhões de pacientes todos os anos.

Venha fazer parte do nosso propósito e viva, no seu dia a dia, o que é transformar a saúde com excelência, empatia e compromisso.

Ser Dasa é ser do seu jeito

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e, acima de tudo, é fundamental para construir um ambiente mais justo, acolhedor e transformador. Valorizamos o respeito, criando um espaço onde todas as pessoas se sintam seguras para serem quem realmente são. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a quem se identifica com nosso propósito de transformar o futuro da saúde.

Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.