Supervisor(a) de Operações de Unidade - Joinville - SC

Dasa Atendimento; Joinville; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Refeitório no local

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Universidade Dasa

Ciclo de Desenvolvimento

PMAX / Academias de Tecnologia

Programa Crescer dentro da Dasa

Vale Transporte

Bonificação por desempenho (PPR)

Job summary

Supervisor(a) de Operações de Unidade em Joinville/SC é responsável por supervisionar a equipe de recepção ou coleta, assegurando fluxo de atendimento conforme rotinas e instruções, incluindo estoque e intercorrências.

É desejável experiência em saúde/diagnóstico, conhecimento de indicadores de desempenho e da jornada do cliente, com foco em liderança de equipes de atendimento em saúde. Benefícios compatíveis com a atuação.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência prévia em rotinas operacionais, preferencialmente na área de saúde/diagnóstico.
• Conhecimento de indicadores de desempenho.
• Conhecimento da jornada do cliente.
• Desejável experiência anterior em liderança de equipes de atendimento, recepção ou operações em saúde.

Responsibilities

• Supervisionar, monitorar e orientar a equipe de recepção ou coleta garantindo o adequado fluxo de atendimento de acordo com as instruções e rotinas estabelecidas, tais como processos de coleta, gestão de estoque e controle de insumos, aderência á escala, atendimento a intercorrências durante a coleta e primeiros socorros.

Skills

Rotinas operacionais

Indicadores de desempenho

Jornada do cliente

Liderança de equipes

Education

Ensino superior completo

Job description

Supervisor(a) de Operações de Unidade - Joinville - SC

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde,

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

Sobre a posição:

• Supervisionar, monitorar e orientar a equipe de recepção ou coleta garantindo o adequado fluxo de atendimento de acordo com as instruções e rotinas estabelecidas, tais como processos de coleta, gestão de estoque e controle de insumos, aderência á escala, atendimento a intercorrências durante a coleta e primeiros socorros.

Para transformar a saúde é preciso:

• Necessário Ensino superior completo;
• Experiência prévia em rotinas operacionais, preferencialmente na área de saúde/diagnóstico;
• Conhecimento de indicadores de desempenho;
• Conhecimento da jornada do cliente;
• Desejável experiência anterior em liderança de equipes de atendimento, recepção ou operações em saúde,

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Faça parte do futuro da saúde

Faça parte do futuro da saúde

Nossa paixão por cuidar das pessoas e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes é o que nos move.

Já pensou em fazer parte da maior rede de laboratórios da América Latina e contribuir para transformar o futuro da saúde? Aqui, buscamos constantemente soluções inovadoras para a detecção e prevenção de doenças, com foco em acolhimento, excelência de qualidade e cuidado.

Somos referência em tecnologia e inovação, com um portfólio completo de exames e serviços que nos permite cuidar de mais de 20 milhões de pacientes todos os anos.

Venha fazer parte do nosso propósito e viva, no seu dia a dia, o que é transformar a saúde com excelência, empatia e compromisso.

Ser Dasa é ser do seu jeito

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e, acima de tudo, é fundamental para construir um ambiente mais justo, acolhedor e transformador. Valorizamos o respeito, criando um espaço onde todas as pessoas se sintam seguras para serem quem realmente são. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a quem se identifica com nosso propósito de transformar o futuro da saúde.

Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.