Supervisor(a) de Planejamento e Desempenho do Atendimento

Neoenergia; Campinas; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Odontológico

Vale alimentação

Participação nos Lucros

Licença maternidade/paternidade

Totalpass

Programa de Idiomas

Previdência Privada

Seguro de Vida

Job summary

A Neoenergia, em Campinas (SP), procura profissional para supervisionar planejamento e controle das operações, assegurando produtividade e rentabilidade. O papel envolve análise de indicadores, elaboração de orçamentos e suporte estratégico à diretoria.

Requer ensino superior completo, experiência em planejamento operacional, controle orçamentário e liderança de equipes, com domínio de Excel avançado, Power BI e bancos de dados. Vaga presencial em Campinas, com benefícios abrangentes.

Qualifications

• Experiência comprovada em planejamento operacional, controle orçamentário e gestão de equipes.
• Vivência em operações de atendimento ao cliente e monitoramento de canais em tempo real.
• Conhecimento sólido em Excel avançado, Power BI e banco de dados.

Responsibilities

• Supervisionar o planejamento e controle operacional para cumprir prazos, metas e padrões de qualidade.
• Elaborar e acompanhar orçamentos, forecasts e projeções de resultados.
• Analisar desempenho operacional e financeiro, propondo ações corretivas.
• Controlar custos por área, projeto ou unidade de negócio.
• Fornecer dados para apoio à tomada de decisão e KPIs de desempenho.
• Promover melhoria contínua nos processos de planejamento e controle.
• Liderar e desenvolver a equipe com foco em resultados sustentáveis.

Skills

Excel avançado

Power BI

Banco de dados

Visão analítica

Liderança

Education

Ensino superior completo

Tools

SQL

Job description

Conheça o Nosso Jeito Neoenergia e seja parte! Faça parte da Neoenergia é atuar em uma empresa líder do setor elétrico, presente em 18 estados e no Distrito Federal, ao lado de mais de 16 mil profissionais. Com mais de R$ 50 bilhões em investimentos previstos para os próximos anos, estamos construindo o futuro da energia no Brasil. Quer crescer com a gente? Nossos negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF) atendem a cerca de 17 milhões de clientes. Vivemos o Nosso Jeito Neoenergia, guiados por valores como atitude de dono, humanização, agilidade e foco na resolução, sempre buscando gerar valor para nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Confira os detalhes da vaga e venha construir um futuro melhor com a gente!

Local de Trabalho:

Campinas – SP

Sua Energia Será Muito Importante Para

Supervisionar e coordenar as atividades de planejamento e controle das operações, garantindo o cumprimento das metas de produtividade e eficiência operacional. Bem como garantir a governança do orçamento da diretoria. Atuar de forma estratégica na análise de indicadores, elaboração de orçamentos, projeções e planos de ação, assegurando eficiência operacional, controle de custos e rentabilidade do negócio.

Atividades

• Supervisionar os processos de planejamento e controle operacional, garantindo a execução dentro dos prazos, metas e padrões de qualidade definidos.
• Elaborar, acompanhar e revisar o planejamento financeiro, incluindo orçamentos, forecasts e projeções de resultados.
• Realizar análises de desempenho operacional e financeiro, identificando desvios e propondo ações corretivas e preventivas.
• Controlar custos operacionais, por área, projeto ou unidade de negócio.
• Apoiar a gestão estratégica, fornecendo dados e relatórios para suporte à tomada de decisão.
• Participar da definição de indicadores de desempenho (KPIs) e acompanhar sua evolução.
• Promover melhoria contínua nos processos de planejamento e controle, visando maior eficiência e previsibilidade.
• Coordenar e desenvolver a equipe, estimulando o pensamento analítico e o foco em resultados sustentáveis.

Para Fazer Parte Do Nosso Team, Você Precisa Ter

• Ensino superior completo;
• Experiência comprovada em planejamento operacional, controle orçamentário, vivência em operações de atendimento ao cliente, gestão da performance em operações de atendimento, acompanhamento dos canais de atendimento em tempo real.
• Conhecimento sólido em Excel avançado, Power BI e banco de dados.
• Visão analítica, perfil estratégico e orientação para resultados.
• Habilidade em liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
• Disponibilidade para trabalhar em Campinas.

Será Um Diferencial Se Você Tiver

• Pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Controladoria ou Planejamento Estratégico.
• Experiência em implantação de indicadores de performance (KPIs e OKRs).
• Vivência em análise de viabilidade de projetos ou gestão de custos operacionais.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
• Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
• Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano!
• Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
• Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
• Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
• Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
• Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
• Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia

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Informação de Mobilidade

Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

Data De Término Da Postagem

outubro-13-2026