SUPERVISOR (A) DE CRM JR

ZAKAT DISTRIBUIDORA DE COSMETICOS LTDA; Barueri; On-site; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale transporte

Assistência Médica com coparticipação

Dress Code Livre

TotalPass

Seguro de Vida

Voucher de aniversariante do mês

Job summary

Salon Line busca profissional para conduzir a migração das plataformas de CRM, assegurando a qualidade das regras de negócio e o cumprimento de prazos. Você planejará e executará jornadas omnichannel com foco em todos os públicos da marca, gerenciando o calendário unificado de disparos.

O papel envolve estruturar a visão de audiência única, atuar com equipes de TI e dados, além de evoluir o uso do Salesforce Data Cloud para análises, deduplicação de bases e ativação de audiências qualificadas.

Qualifications

• Formação acadêmica relacionada a Marketing, Comunicação ou Administração.
• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM.
• Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e ecossistema Salesforce.

Responsibilities

• Conduzir a migração das plataformas de CRM (Oracle Responsys + Infobip/Salesforce Marketing Cloud).
• Planejar e executar jornadas de comunicação omnichannel para todos os públicos da marca.
• Gerenciar a estratégia global e o calendário de disparos de comunicação.

Job description

A Salon Line está aberta para te receber! Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da Equipe Salon Line!!!

Sobre a oportunidade:

Conduzir a migração das plataformas de CRM (Oracle Responsys + Infobip /Salesforce Marketing Cloud) garantindo qualidade estratégica, regras de negócio e cumprimento de prazos.

Planejar e executar jornadas de comunicação omnichannel com excelência para todos os públicos da marca.

Gerenciar a estratégia global e o calendário unificado de disparos de comunicação.

Coordenar fornecedores técnicos, consultorias e agências parceiras interligadas.

Estruturar a visão de audiência única (consumidoras, MIGS, afiliadas e B2B), garantindo comunicação personalizada e sem saturação.

Elaborar e parametrizar réguas de relacionamento, lifecycle de audiências e estratégias de engajamento.

Colaborar ativamente com equipes de TI, engenharia de dados e parceiros técnicos.

Evoluir o uso do Salesforce Data Cloud (CDP) para análises de perfil, deduplicação de bases e ativação de audiências qualificadas;

Construir e apresentar reports executivos e dashboards consolidados de performance de CRM para a gestão.

Vai nos encantar se você tem:

Formação academica em Marketing, Comunicação Social, Publicidade, Administração ou áreas correlatas

Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM

Conhecimento em plataforma e ecossistema Salesforce Marketing Cloud

Conhecimento no ecossistema de e-commerce e jornadas de compra online

Conhecimento em solução Salesforce Data Cloud (Data 360) e programas de fidelidade

Oferecemos para ter você com a gente:

• Vale refeição


• Vale transporte


• Assistência Médica com coparticipação


• Dress Code Livre


• TotalPass


• Seguro de Vida


• Voucher de aniversariante do mês para comemorar com grande estilo!