Supervisor(a) de Atendimento ao cliente em Padaria [2617876] Sorocaba, SP

Padariareal; Sorocaba; Presencial; BRL 39 060 - 50 220; Tempo integral

Resumo da oferta

A Padariareal, localizada em Sorocaba, busca um(a) Supervisor(a) de Loja para liderar equipes e garantir a excelência na experiência do cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento e uma postura firme e humana.

O trabalho é presencial com carga integral e flexibilidade de horário, reportando-se diretamente à gerência. Valorizamos a liderança que cuida tanto das pessoas quanto dos resultados.

Qualificações

• Experiência em liderança de times operacionais.
• Conhecimento de normas sanitárias e boas práticas.
• Disponibilidade para trabalhar em horários variados.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes de atendimento e limpeza.
• Garantir a excelência na experiência do cliente.
• Acompanhar fechamento de caixa.

Conhecimentos

Liderança de equipes operacionais

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento ou completo

Descrição da oferta de emprego

Você acredita que liderar é servir? Gosta de estar em movimento (fora da sua zona de conforto), perto das pessoas, cuidando da experiência do cliente e desenvolvendo times?

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Loja para atuar nas áreas de atendimento ao cliente, liderando equipes operacionais e garantindo a melhor versão dos nossos produtos, ambientes e relações — sempre guiado(a) por nossa cultura ética, humana e próspera.

Principais responsabilidades

• Supervisionar equipes de atendimento, limpeza e reposição, assegurando excelência na experiência do cliente
• Garantir organização, beleza dos ambientes e qualidade dos produtos
• Acompanhar fechamento de caixa e rotinas operacionais
• Liderar pessoas: escalas, ponto, treinamentos, avaliações e acolhimento de novos colaboradores
• Mediar conflitos, apoiar o desenvolvimento do time e promover segurança psicológica
• Acompanhar indicadores e implementar melhorias
• Garantir o cumprimento das normas sanitárias, legais e internas
• Ser multiplicador(a) da cultura, valores e propósito da Nação Real

Requisitos

• Ensino médio completo (superior em andamento ou completo é diferencial)
• Experiência com atendimento ao cliente e liderança de times operacionais
• Conhecimento básico de rotinas trabalhistas, normas sanitárias e boas práticas
• Organização, comunicação clara e visão sistêmica
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana, feriados e horários variados

Buscamos alguém que tenha

• Humanidade, firmeza e postura de dono
• Energia boa, coerência e responsabilidade
• Vontade genuína de desenvolver pessoas
• Desejo constante de evolução
• Capacidade de alinhar resultados com cuidado humano. Compreensão de que negócios são pessoas.

Modelo de trabalho

• Presencial
• Cargo de confiança, com flexibilidade de jornada
• Reporte direto à Gerência

Se você deseja viver o trabalho como ato de amor, liderar pelo exemplo e fazer parte de um ambiente que valoriza pessoas tanto quanto resultados, queremos te conhecer.

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Competitivo