Lider de Loja em Padaria

Padaria Real; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Padaria Real procura Supervisor(a) de Loja para liderar equipes de atendimento, assegurando a melhor experiência do cliente e a qualidade de produtos em ambientes bem cuidados.

O papel envolve gestão de equipes, rotinas de caixa e cumprimento de normas, com reporte à gerência, atuando presencialmente em Campinas.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior em andamento ou completo é diferencial.
• Experiência com atendimento ao cliente e liderança de times operacionais.
• Conhecimento básico de rotinas trabalhistas, normas sanitárias e boas práticas.
• Organização, comunicação clara e visão sistêmica.

Responsibilities

• Supervisionar equipes de atendimento, limpeza e reposição, assegurando excelência na experiência do cliente.
• Garantir organização, beleza dos ambientes e qualidade dos produtos.
• Acompanhar fechamento de caixa e rotinas operacionais.
• Liderar pessoas: escalas, ponto, treinamentos, avaliações e acolhimento de novos colaboradores.
• Mediar conflitos, apoiar o desenvolvimento do time e promover segurança psicológica.
• Acompanhar indicadores e implementar melhorias.
• Garantir o cumprimento das normas sanitárias, legais e internas.
• Ser multiplicador(a) da cultura, valores e propósito da Nação Real.

Skills

Liderança de equipes

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação clara

Visão sistêmica

Rotinas trabalhistas e sanitárias

Disponibilidade de finais de semana

Desenvolvimento de pessoas

Education

Ensino médio completo

Superior em andamento ou completo (diferencial)

Job description

Você acredita que liderar é servir? Gosta de estar em movimento (fora da sua zona de conforto), perto das pessoas, cuidando da experiência do cliente e desenvolvendo times?

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Loja para atuar nas áreas de atendimento ao cliente, liderando equipes operacionais e garantindo a melhor versão dos nossos produtos, ambientes e relações sempre guiado(a) por nossa cultura ética, humana e próspera.

Principais responsabilidades

• Supervisionar equipes de atendimento, limpeza e reposição, assegurando excelência na experiência do cliente
• Garantir organização, beleza dos ambientes e qualidade dos produtos
• Acompanhar fechamento de caixa e rotinas operacionais
• Liderar pessoas: escalas, ponto, treinamentos, avaliações e acolhimento de novos colaboradores
• Mediar conflitos, apoiar o desenvolvimento do time e promover segurança psicológica
• Acompanhar indicadores e implementar melhorias
• Garantir o cumprimento das normas sanitárias, legais e internas
• Ser multiplicador(a) da cultura, valores e propósito da Nação Real

Requisitos

• Ensino médio completo (superior em andamento ou completo é diferencial)
• Experiência com atendimento ao cliente e liderança de times operacionais
• Conhecimento básico de rotinas trabalhistas, normas sanitárias e boas práticas
• Organização, comunicação clara e visão sistêmica
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana, feriados e horários variados
• Buscamos alguém que tenha
• Humanidade, firmeza e postura de dono
• Energia boa, coerência e responsabilidade
• Vontade genuína de desenvolver pessoas
• Desejo constante de evolução
• Capacidade de alinhar resultados com cuidado humano. Compreensão de que negócios são pessoas.

Modelo de trabalho

• Horário: 06h00 ás 14h20
• Presencial
• Cargo de confiança, com flexibilidade de jornada
• Reporte direto à Gerência
• local: Av. dos Imbês, 52 - Alphaville Dom Pedro, Campinas - SP, 13097-172

Se você deseja viver o trabalho como ato de amor, liderar pelo exemplo e fazer parte de um ambiente que valoriza pessoas tanto quanto resultados, queremos te conhecer.