Supervisor(A) De Andares - Days Inn Rio Lapa

BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor hoteleiro está à procura de um Supervisor de Governança dedicado. Neste papel, você será responsável por organizar turnos, treinar e motivar a equipe, além de garantir que as operações diárias ocorram sem problemas. Se você tem experiência em limpeza e manutenção, e habilidades organizacionais excepcionais, esta é uma oportunidade incrível para se juntar a um time que valoriza a qualidade e a satisfação do cliente. Venha fazer parte de um ambiente dinâmico que promove o desenvolvimento e a excelência no atendimento ao hóspede.

Serviços

Vale-Alimentação

Vale Transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Day off

Seguro de vida

Descontos de 50% em hospedagem

Qualificações

• Mínimo de 1 ano de experiência na função.
• Experiência prática em tarefas de limpeza e manutenção.

Responsabilidades

• Organizar turnos e treinar a equipe.
• Supervisionar limpeza dos apartamentos.
• Controlar entrada e saída de enxovais.

Conhecimentos

Organização

Gerenciamento de equipe

Experiência em limpeza

Análise de relatórios

Formação académica

Diploma de ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Sobre Nós:

O prazer é todo nosso;)

Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição:

Organizar os turnos dos colaboradores, treinar e motivar os membros da equipe e verificar a arrumação de áreas públicas e privadas garantindo que as nossas operações diárias de governança ocorram sem problemas e que os clientes estejam satisfeitos.

Atividades:

Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme;

Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações;

Atender à solicitação de hóspedes e condôminos;

Conduzir reuniões com os colaboradores;

Controle das peças dos enxovais;

Controlar e acompanhar Achados e Perdidos;

Controlar planilhas de trabalho do setor;

Coordenar o trabalho da equipe;

Coordenar produtos de limpeza: diluição e reposição;

Coordenar trabalho de colaboradores terceirizados;

Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto;

Entregar e controlar a utilização de equipamento de proteção individual;

Inserir e acompanhar as Ordens de Serviços direcionadas ao departamento de manutenção;

Planejar controle de compra e estoque;

Planejar rotina de trabalho diariamente;

Registrar a entrega e devolução de chaves utilizadas pelo departamento;

Supervisionar limpeza dos apartamentos.

Para a vaga consideramos necessário:

Experiência: Mínimo de 1 ano na função.

Experiência prática com tarefas de limpeza e manutenção em grandes organizações;

Para a vaga consideramos diferencial:

Excelente habilidade organizacional e de gerenciamento de equipe;

Experiência profissional como Supervisor de andares ou cargo similar;

Diploma de ensino superior diferencial;

O que oferecemos:

• Vale-Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de saúde;
• Plano de odontológico;
• Day off;
• Seguro de vida;
• Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;