Supervisor(a) Comercial – Segmento Fitness

MANPOWER STAFFING. (Matriz); Campinas; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

MANPOWER STAFFING. (Matriz) está contratando para atuar na supervisão de equipes comerciais, acompanhando o atendimento, negociações e fechamento de matrículas. O papel envolve distribuição de leads, follow-up, retenção de clientes e monitoramento de indicadores.

Você conduzirá reuniões, oferecerá feedbacks e acompanhará metas, além de apurar comissões e alinhar ações com marketing. Experiência em supervisão comercial é essencial, com foco em resultados e desenvolvimento de times.

Qualificações

• Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência na área.
• Experiência anterior em vendas e liderança de equipes comerciais.
• Vivência com metas e indicadores comerciais.
• Experiência com negociação, retenção de clientes e acompanhamento de equipes.
• Experiência em supervisão comercial.

Responsabilidades

• Acompanhar o atendimento da equipe comercial, apoiando negociações e fechamento de matrículas.
• Distribuir e acompanhar os leads recebidos, garantindo o cumprimento dos prazos de follow-up.
• Atuar na retenção de clientes, realizando tratativas de cancelamentos e transferências.
• Monitorar indicadores comerciais e acompanhar o desempenho da equipe.
• Conduzir reuniões periódicas com o time comercial.
• Realizar feedbacks individuais e acompanhamento das metas.
• Apurar comissões e indicadores da equipe.
• Alinhar ações comerciais com o marketing da unidade.
• Acompanhar o pós-venda e a jornada inicial dos novos alunos.

Conhecimentos

Negociação

Liderança de equipes comerciais

Gestão de leads

Follow-up

Formação académica

Superior cursando ou completo em Administração, Marketing ou Gestão Comercial

Ferramentas

CRM

Sistemas de gestão comercial (QS)

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Principais Atividades:

• Acompanhar o atendimento da equipe comercial, apoiando negociações e fechamento de matrículas.
• Distribuir e acompanhar os leads recebidos, garantindo o cumprimento dos prazos de follow-up.
• Atuar na retenção de clientes, realizando tratativas de cancelamentos e transferências.
• Monitorar indicadores comerciais e acompanhar o desempenho da equipe.
• Conduzir reuniões periódicas com o time comercial.
• Realizar feedbacks individuais e acompanhamento das metas.
• Apurar comissões e indicadores da equipe.
• Alinhar ações comerciais com o marketing da unidade.
• Acompanhar o pós-venda e a jornada inicial dos novos alunos.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Requisitos e qualificações

• Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência na área.
• Experiência anterior em vendas e liderança de equipes comerciais.
• Vivência com metas e indicadores comerciais.
• Experiência com negociação, retenção de clientes e acompanhamento de equipes.
• Experiência em supervisão comercial.

Conhecimentos Técnicos

• Gestão de equipes comerciais.
• Indicadores de vendas (conversão, ticket médio, churn e ocupação de carteira).
• CRM e sistemas de gestão comercial.
• Gestão de leads e follow-up.
• Apuração de comissões.
• Pacote Office.

Diferenciais

• Vivência no segmento de academias, fitness ou wellness.
• Experiência com sistemas de gestão comercial (QS).
• Experiência em retenção de clientes e reversão de cancelamentos.